Category Archives: Mercadotecnia

¿Cómo medir la reputación de una marca a partir de la participación activa de los usuarios digitales?

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Por Alberto Arébalos
Vicepresidente de estrategia y contenidos en MileniumGroup
Twitter: @AArebalos

La reputación es un activo dinámico, determinada por lo que los otros piensan y no por lo que las marcas dicen de sí mismas. La web social es el único medio de comunicación con memoria y ha llevado a las organizaciones a estar expuestas como nunca antes a una evaluación pública y colaborativa por parte de sus clientes. Por ello, cualquier compañía que considere la experiencia de su usuario como un activo importante de su marca está forzada a medir periódicamente su estado reputacional.

H&M es acusada de racista por esta sudadera

racismo H&M

Reino Unido.- Este fin de semana la fotografía de un niño de raza negra modelando una sudadera en la tienda online de Hennes et Mauritz (H&M) causó gran revuelo en redes sociales, donde los usuarios tacharon a la marca sueca de racista debido a que la prenda tenía una leyenda que decía “El mono más genial de la jungla”.

5 formas para ganar el corazón de tus clientes

corazón de los clientes

Por Armando Rodríguez
VP marketing de SAP México

Lo negocios tradicionales y en línea están cambiando la manera en que se conectan con las personas. Una economía digital acelerada como la actual pone el acento en dicha interacción con los consumidores, quienes ahora tienen la posibilidad de investigar y comparar todas sus opciones y a partir de esto tomar una decisión de compra. Hoy en día, tenemos clientes más exigentes, cuya lealtad sigue siendo determinando determinante pero ahora es más cambiante.

Si bien éste es el reto principal, también es la línea de acción para distinguirse en un entorno más competitivo y ganarse el corazón de los clientes, sobre todo si consideramos la relación entre marcas-consumidores como la pauta para hacer negocios en la actualidad.

Duracell promociona con mucha energía su alianza con Star Wars: Los Últimos Jedi

alianza Duracell Star Wars

Ciudad de México.- Cuando se trata de dar energía a juguetes inteligentes que funcionan con pilas, el poder que está en el interior es el que cuenta. Unas baterías que funcionan al máximo abren la puerta a un mundo mágico lleno de diversión en el que, a través del juego, se fomenta la integración familiar.

Consciente de ello, Duracell mantiene desde 2015 una enérgica alianza con Star Wars, siendo la última colaboración conjunta la producción de un spot de televisión en el que se celebra el lanzamiento de la película Star Wars: Los Últimos Jedi y, al mismo tiempo, se promueve la garantía y calidad de las pilas alcalinas de la marca para responder a los requerimientos de los juguetes que demandan mucha energía.

¿Qué les espera a las marcas en la era digital este 2018?

Iliana Bazán Intelisis

Por Iliana Bazán
Marketing manager de Intelisis

Al paso de los años, he reafirmado que las marcas más exitosas son las que se adaptan más rápido al cambio, así como las que apuestan por la innovación y una excelente estrategia de segmentación que permita acercar a la firma de una manera “inolvidable” al consumidor.

Es así como reinventarse ya no será una opción, ahora subirse a los avances tecnológicos y cuidar elementos claves en el marketing serán indispensables para aquellas empresas que quieran lograr un crecimiento significativo.

Destinos turísticos mexicanos para disfrutar los puentes oficiales de 2018

puentes oficiales

Ciudad de México.- De los días de asueto que marca el calendario de 2018, se forman sólo cinco puentes oficiales. Así es, sabemos que son muy pocos, pero se pueden aprovechar al máximo si elegimos el destino ideal para descansar durante esos días.

¿Sabes qué hacer después de tu retiro laboral?

jubilación

Por Víctor Chávez Montes de Oca
Socio director de Grupo Human
Twitter: @GrupoHuman

Para muchos profesionistas, el retiro es la culminación de la vida laboral; sin embargo, la transición de la vida profesional a la jubilación puede ser considerada como la siguiente etapa en el desarrollo profesional y personal de los individuos.

Básicamente, el retiro significa una reestructuración de las actividades cotidianas. El trabajo ofrece ciertos elementos que, una vez llegado el retiro, necesitan ser replanteados como la organización del tiempo, los contactos sociales y las actividades diarias. Cuando concluye la relación laboral, algunas personas se encuentran ante un momento de crisis al ver modificado su estilo de vida; esta situación puede convertirse en una oportunidad de crecimiento si se gestiona correctamente el cambio laboral.

Del pensamiento “por si me despiden” a “cuando me despidan”

Ana Sordo HubSpot

Por Ana Sordo
Gerente de marketing, contenido y marcas para HubSpot Latam
Twitter: @anaisabelsorfer

Hace un par de años, tuve la oportunidad de visitar junto con mi hermana la ciudad de Nueva York, estaba entrando el otoño y la combinación de colores y personajes de esta ciudad nos hizo pasar mucho tiempo simplemente sentadas en algún café, viendo pasear a los citadinos y tratando de adivinar sus historias.

Cerca de la media mañana, en uno de los parques cerca del centro financiero un señor llamó nuestra atención. Estaba sentado en una de las bancas fuera de la sombra, con su traje, corbata y un estilo de maletín en sus manos; tenía los ojos cerrados y su cara con dirección hacia el sol como si estuviera registrando cada detalle de aquel momento con cada respiración. ¿Qué hace un profesional trajeado, con su maletín, fuera de la oficina a media mañana, bajo el sol, en Nueva York?

Crean el primer baby call fisiológico que monitorea los signos vitales del bebé

baby call fisiológico

Buenos Aires, Argentina.- Biotrend, marca especializada en electromedicina, lanzó Koala, el primer baby call fisiológico que monitorea los signos vitales del bebé a través de una aplicación para dispositivos móviles, brindando a los padres tranquilidad en los primeros meses de vida de su hijo.