5 pasos para ser un CIO efectivo

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México, D.F.- Bajo la constante presión de reducir los costos dentro de sus compañías, los CIO’s están recurriendo con más fuerza al Cloud para externalizar funciones de negocios que solían hacer internamente. El área de marketing, ventas y otros departamentos están buscando incluir soluciones en la nube a fin de acortar tiempos para la aprobación de algún proyecto.

Algunos CIO’s ven al Cloud como una utilidad que les permite mantener las funciones centrales de la empresa, mientras que otros lo ven como una forma de innovar y ampliar el negocio. Frente a este nuevo paradigma, Ricoh Mexicana comparte cinco pasos que todo CIO debe seguir para llegar a ser un directivo eficaz y capaz de aumentar el valor de una organización.

1. Migrar el núcleo de TI hacia herramientas móviles
Un CIO realmente efectivo debe poner especial atención en la incursión de tecnologías emergentes como aplicaciones móviles, redes sociales y el big data, en lugar de invertir en infraestructura que genera más costos por mantenimiento. Con el uso de estas herramientas, las posibilidades de crecer y transformar su negocio serán mayores y podrá convertirla en una empresa altamente competitiva.

2. Desarrollar un plan efectivo de BYOD
Muchas empresas están siempre preocupadas por su seguridad cuando los empleados descargan información confidencial a sus dispositivos móviles personales. Una solución es tomar ventaja de las herramientas de colaboración basadas en la nube que permiten a los empleados trabajar sobre los documentos y compartir el contenido en las plataformas internas.

3. Realizar un análisis profundo de la información
Las organizaciones están inundadas de información y muchas veces es complicado extraer valor de la misma. Existen analistas de datos pero algunos son bastante caros. Es por ello que los CIO’s deberán implementar softwares de análisis avanzados y unir a los miembros de su equipo de trabajo con habilidades de análisis para lograr organizar grandes datos acerca de todo, desde las preferencias del cliente para la cadena de suministro hasta la manera de ahorrar costos, así como para obtener indicadores de crecimiento en nuevas áreas de inversión.

4. Construir relaciones inteligentes
Los CIO’s se comunican a menudo con términos propios de la tecnología, lo que hace que los integrantes de su equipo no entiendan del todo las instrucciones que se les dan haciéndolos propensos a no compartir información sobre sus preocupaciones laborales.

Los CIO’s deben aprender a usar un lenguaje que su equipo pueda entender. Lo que se aprende sobre el negocio va a guiar a su equipo de TI en una dirección que no sólo le dará puntos clave, sino también moverá a la organización a cumplir sus objetivos.

5. Ser accesible
La implementación de las TI ha ocasionado que los empleados trabajen más rápido pero sin curva de aprendizaje, esperando que su trabajo sea un proceso fácil. Las TI deben mezclarse con las unidades de negocio y tener una idea de sus necesidades. Crear un área para los trabajadores donde puedan sentarse con el personal de TI a discutir de tecnología y gadgets ayudará a crear más visión sobre la tecnología.

Una de las mejores maneras de demostrar que se es un CIO efectivo es fomentar interactividad en su equipo con los demás trabajadores. Permitir integrar el departamento de TI al negocio puede conducir a desarrollar soluciones a los problemas que aún no sabía que existían.

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Evelyn Castillejos About Evelyn Castillejos
Comunicóloga por la FCPyS-UNAM y la UAM-Xochimilco, con experiencia en producción audiovisual y periodismo escrito y online. Pasión por el cine, la fotografía, la música y el teatro. Mi Twitter es @evelyngcp

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