5 perfiles de trabajadores en el nuevo mundo laboral

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México, D.F.- El auge de las redes sociales, los smartphones, el cloud computing y otras nuevas tecnologías han provocado que hoy en día las oficinas operen de manera distinta a los métodos tradicionales. Además de adoptar lo más rápido posible estas innovaciones tecnologías, los líderes deben aprender a identificar los diferentes perfiles laborales que conviven en las organizaciones y trabajar junto a ellos para satisfacer las necesidades del mundo laboral actual.

La empresa de tecnología japonesa Ricoh nos ofrece un panorama de los cinco principales tipos de empleados que actualmente interactúan dentro de una misma empresa.

1. Millennials

Estos trabajadores son vistos como los mejores conocedores de los medios tecnológicos y sociales, tienen habilidades que ninguna otra generación ha tenido como la adopción temprana de tecnologías y el fácil dominio de idiomas. Algunas veces son percibidos como personas con las que es difícil trabajar; sin embargo, el 87 por ciento de los Millennials han sido elevados a puestos de toma de decisiones en los últimos cinco años, pues es una generación que cree que sus ideas pueden cambiar fundamentalmente la manera de hacer las cosas y no tienen miedo a innovar día a día.

Los buenos líderes deben reconocer que este grupo es un tesoro creativo a la espera de ser aprovechado para ayudar a conectarse con sus clientes. Cabe destacar además que esta generación tiene mayor conciencia sobre la necesidad de cuidar el medio ambiente y prefieren trabajar en empresas sustentables o incluso estar desempleados antes que laborar en compañías contaminantes y generadoras de gases de efecto invernadero.

2. Trabajadores Móviles

Normalmente trabajan desde distintas ubicaciones con múltiples aplicaciones y dispositivos. Raramente son vistos en la oficina y siempre tienen un dispositivo móvil en su mano. El trabajo digital ya no es una tendencia sino una realidad, lo que obliga a las empresas a invertir en las herramientas y tecnologías adecuadas para apoyar las necesidades de un personal cada vez más conectado.

3. Emprendedores

Proporcionan un valor sorprendente o inesperado a sus empresas ya que atraen nuevas oportunidades de negocio. Mientras que algunas compañías podrían verlo como una práctica que no se ajusta a su cultura o estructura organizativa, otras creen en el valor que aporta la participación de estos colaboradores.

Este perfil se caracteriza por no tener miedo a correr riesgos y cambiar las cosas dentro de una organización. A pesar de su perspectiva negociante, los jefes deben motivarlos y promoverlos para que éstos puedan prosperar; de lo contrario, se arriesgarán a perderlos por empresas más ágiles.

4. Analistas de Datos

Usualmente son considerados como introvertidos, pero se trata de profesionales clave ya que gestionan cifras, estadísticas y datos esenciales para cualquier tipo de proyecto o tarea. Defienden las cifras de la empresa para tomar decisiones más inteligentes y apropiadas en términos de gastos, tecnología y estrategia.

Según el tipo de empresa y sus requerimientos de negocio, seleccionan conjuntamente todas las opciones de software y servicios de la organización que son necesarias para crear la solución de flujo de trabajo más adecuada a cada área de actividad y proporcionar un manejo de la información completamente automatizado que amplíe el potencial del negocio.

5. Veteranos

Son los empleados que han estado en la compañía el tiempo suficiente para recordar aquellos días antes de la llegada de las computadoras. Entienden que el trabajo es trabajo y no necesariamente un lugar para dedicarse a desarrollar sus intereses y gustos personales. En algunos casos, pueden sentirse confundidos o estar desinteresados frente a las nuevas tecnologías que la empresa está implementando.

Invertir en educación tecnológica ayudará a estos trabajadores a comprender mejor y adaptar los nuevos procesos de innovación para lograr impactar positivamente en el resultado de su trabajo.

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Hugo Vidal About Hugo Vidal
Comunicador Gráfico por la UAM Azcapotzalco ilustrador y ex-infografo, apasionado por la mercadotecnia y las nuevas tecnologías, coordinador editorial y agente del caos en The Markethink. sigueme en twitter @morfosmedia

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