Category Archives: MKT Digital

Big Data: Clave en la gestión empresarial

big data en las empresas

Por Daniel Gutiérrez Larotta
Director de consultoría de Grupo Human
Twitter: @DanGutierrezL

Contar con información oportuna permite a los líderes tomar las decisiones adecuadas para que la organización pueda identificar oportunidades de crecimiento y anticiparse a posibles escenarios que afecten sus operaciones.

En este sentido, el big data representa una oportunidad para las empresas que buscan sumarse a la economía digital. Se trata de la gestión de grandes volúmenes de información; debido a la velocidad con la que se generan los datos, éstos no pueden ser tratados de forma convencional, sino que se analizan a través de herramientas tecnológicas.

Reconocen a Coppel por su sitio de e-commerce accesible e inclusivo

Coppel accesibilidad web

Ciudad de México.- Coppel recibió el Distintivo de Accesibilidad Web que HearColors otorga a los sitios en línea que cumplen y superan los estándares internacionales de accesibilidad web, convirtiéndose así en el primer sitio de comercio electrónico de retail en México en recibir dicho reconocimiento.

Herramientas de mercadotecnia para empresas de la industria de la Manufactura

industria manufacturera

Por Romelia Jaramillo
Directora de oficina de proyectos en Intelisis

Trate que la experiencia de la marca supere la percepción que
se tiene de ella

– Stan Rapp

La mercadotecnia es, para la mayoría de las empresas, imprescindible. Pero en la industria de la manufactura es una herramienta poco explotada a pesar de su utilidad. Y es que aplicarla es relativamente fácil; la cercanía y la rapidez que brinda el internet permiten que las compañías estén en mayor contacto con los consumidores y/o clientes.

Hay que considerar que uno de los principales objetivos de la mercadotecnia dentro de la industria es humanizar a las marcas. La concepción que se tiene de las empresas dedicadas a la manufactura es, generalmente, de maquinaria y fabricación, por lo que las utilidades que se le pueden dar al marketing están un poco más dirigidas al ámbito emocional.

Podcast: Bodega Aurrera lleva la morralla al primer reality show de cocina en redes sociales

reality show Bodega Aurrera

Ciudad de México.- Enfocándose en activar su comunidad digital a través de acciones de marketing de contenidos y storydoing, en febrero de 2018 Bodega Aurrera lanzó “Cocinando con tu Morralla”, el primer reality show de cocina en México transmitido por redes sociales.

The markethink platicó vía telefónica con Eduardo Torres, director de mercadotecnia de la tienda de autoservicio, sobre todos los detalles de esta estrategia digital que tuvo una buena aceptación entre sus usuarios y logró innovar en la industria del retail.

Redes sociales, una herramienta eficaz para las estrategias de comunicación

marcas social media

Por Lithium PR
Twitter: @Lithiumprmx

Por mucho tiempo, los canales de comunicación fueron segmentados y clasificados con métricas generales con base en aspectos convencionales que daban poca certeza de los intereses del público y, como consecuencia, los mensajes clave generados por las marcas muchas veces no eran percibidos de la forma deseada; sin embargo, gracias a los avances tecnológicos y la invención de las redes sociales, podemos encontrar un nuevo canal de comunicación.

Lala y Samsung transmiten la primera serie mexicana en Instagram Stories

Lala serie Instagram

Ciudad de México.- Con el propósito de explorar nuevas formas de crear contenido digital premium a través de un smartphone, Grupo Lala y Samsung Electronics México presentaron la primera serie mexicana transmitida en Instagram Stories, la cual forma parte del lanzamiento del nuevo sabor de LALA Delicias, Pay de Manzana.

Cinépolis se vale del chatbot para mejorar la atención a sus clientes

chatbot Cinépolis

Ciudad de México.- De acuerdo con Gartner, se estima que en 2020 más del 85 por ciento de los centros de atención al cliente serán operados por bots.

En línea con esta tendencia, Cinépolis, con la finalidad de mejorar la experiencia de usuario, implementó un sistema de chatbot, un nuevo canal de comunicación y venta que es capaz de atender el 91 por ciento de los tickets, de los cuales el 55 por ciento está destinado a consultas sobre estrenos, cartelera, horarios, preventa, películas, cines, asientos y precios.

Presentan experiencia en realidad virtual sobre Teotihuacán y el Túnel de la Serpiente Emplumada

templo de la serpiente emplumada

Ciudad de México.- La Secretaría de Cultura y el Instituto Nacional de Antropología e Historia, con el apoyo de Samsung Electronics México, crearon la experiencia en realidad virtual “Túnel de la Serpiente Emplumada, Teotihuacán“, proyecto que logra, a través de tecnología de última generación, recrear la experiencia de visitar uno de los hallazgos más importantes en la Zona Arqueológica de Teotihuacán.

Bases de datos, el oro molido de las PyMEs

Sección Amarilla

Por Yadira Palmas
Gerente de comunicación de Sección Amarilla

Con la llegada del internet y, más recientemente, el comercio electrónico, la batalla por la competitividad de las PyMEs es cada vez más compleja, sobre todo cuando nos encontramos con que sólo una de cada diez MiPyMEs en México cuenta con página web¹, cifra que nos hace ver lo poco preparadas que están para competir ante las grandes marcas y emprendedores que ya están naciendo en un entorno digital.

En Sección Amarilla, durante décadas hemos logrado entender las necesidades de las PyMEs en material de publicidad y uno de los errores más comunes que hemos detectado es que los negocios están dejando de lado el potencial de acciones que los lleven a lograr ventas a mediano y largo plazo partiendo del conocimiento profundo de sus clientes.