Radiografía: ¿Cómo se comporta la inquietante Generación Z
 frente a la publicidad?

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Ciudad de México.- Hablar de generaciones implica conocer diferencias significativas de comportamiento, comunicación, costumbres, tendencias sociales, educación y la forma en la que cada una de ellas está cambiando al mundo.

Hace un par de años, los millennials eran la sensación para las empresas porque se trataba de la generación del milenio a la que debían conocer para dirigir mejor sus mensajes. Luego llegaron los chicos Y, otro segmento que resultó ser más digital que el grupo antecesor. Pero ahora toca el turno de la Generación Z.

De acuerdo con el estudio AdReaction 2017, realizado por Kantar Millward Brown, la Generación Z representa al 27 por ciento de la población mundial (equivalente a 2 mil millones de personas) y sus edades oscilan entre los 5 y los 19 años. De ese porcentaje, el 18 por ciento que tiene entre 16 y 19 años trabaja, mientras que el 9 por ciento restante está enfocado en aspectos de su vida.

Los comportamientos, actitudes y respuestas que tiene la Gen Z ante la publicidad son:

Pasión por la música

Al 43 por ciento de la Generación Z le gusta tener acceso “siempre” a la música, en comparación con el 30 por ciento de la Generación Y. Además, los “zetas” tienen mayor conocimiento digital que las generaciones anteriores.

Difíciles de involucrar

Para ellos es mucho más difícil involucrarse y, de hecho, se saltan los comerciales; en promedio, este grupo cambia un comercial tres segundos más rápido que la Generación X.

“La Generación Z ha crecido en un mundo de elecciones infinitas bajo demanda que adereza sus expectativas publicitarias. Le atraen mucho más los spots que le permiten crear conjuntamente o dar forma a lo que ocurre, mientras que las generaciones anteriores querían más información sobre el comercial”, explica Duncan Southgate, director global de marca, medios y digital de la agencia consultora.

Aún los impresiona los medios tradicionales

A pesar de su inclinación por los medios digitales, la Gen Z aún se deja impresionar por los medios tradicionales. El 51 por ciento ve la televisión una hora o más al día, en comparación con el 74 por ciento de los millennials. Los “zetas” mantienen una actitud más positiva por los espectaculares, impresos, anuncios en el cine, la televisión y la radio que hacia las alternativas digitales estándar.

Ven con buenos ojos los videos publicitarios

Dentro del espacio digital, la Generación Z recibe de buena manera los videos de recompensas móviles (41%) y los spots publicitarios que aparecen antes de un video solicitado y que se pueden saltar después de cinco segundos (15%).

Les molesta la publicidad invasiva

A esta generación le molesta particularmente los formatos publicitarios invasivos como los comerciales que no se pueden saltar (36%) y los llamados pop-ups (42%).

Les gusta el contenido humorístico

La música, el humor y las celebridades en conjunto pueden hacer que la Generación Z sea más receptiva a la publicidad. También se sienten más atraídos a los comerciales que les permiten cocrear o ver lo que sucede cuando toman una decisión (27%). Tienen una actitud más positiva hacia las marcas que les permiten votar para que ocurra algo (31%) o elegir una opción (28%). Dado su escepticismo hacia la publicidad, el contenido que hace mención de la marca es más atractivo para ellos; sin embargo, estos atributos por sí mismos no son garantía de éxito.

Atención al diseño

La Generación Z tomará nota de las cualidades estéticas de un comercial y valorará el uso de nuevos formatos de inmersión como la realidad aumentada y la realidad virtual. La innovación en formatos, la publicidad nativa, los lentes y los filtros patrocinados tienen mayor aprobación por parte de este segmento.

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Hugo Vidal About Hugo Vidal
Comunicador Gráfico por la UAM Azcapotzalco ilustrador y ex-infografo, apasionado por la mercadotecnia y las nuevas tecnologías, coordinador editorial y agente del caos en The Markethink. sigueme en twitter @morfosmedia

One Response to Radiografía: ¿Cómo se comporta la inquietante Generación Z
 frente a la publicidad?

  1. Mundo Terra dice:

    en increible como ha evolucionado nuestra publicidad con era de la computadora . ahora los mas pequeños solo estan ahi en la era de la computadora y la publicidad le siguió los pasos como dice mi hermano forma parte de la generacion y bueno lo veo casi todo el dia viendo videos

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