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La mala asesoría en marketing político: Enrique Peña Nieto y caso Ayotzinapa

fer-ramirez

Por María Fernanda Ramírez
Directora General de Comunicación Spread
Twitter: @FernandaSpread

Sin duda, los medios de comunicación han jugado un papel determinante en lo que se refiere a temas como liderazgo político, ya que es la manera más efectiva de llegar a las masas. Sin embargo, décadas atrás éstos se caracterizaban por no emitir contenidos que fueran en contra de los intereses políticos del gobierno en turno y como resultado recibíamos una realidad manipulada.

Con el paso del tiempo, los recursos y programas con contenido político se fueron sofisticando y ocuparon cada vez más espacio mediático; así, las estrategias de medios se fueron centrando en cultivar una imagen del candidato, misma que el electorado comenzó a tomar como un reflejo de la realidad pues nadie se daba a la tarea de cotejar si los datos proporcionados eran ciertos.

Pizzería ofrece disculpas tras tweets ofensivos hacia estudiantes de Ayotzinapa

50friends

México, D.F.- Crunch no fue el único que en estos días enardeció las redes sociales por su tweet insensible sobre el caso Ayotzinapa. La sucursal de Reforma de la cadena 50friends Pizzas aprovechó el hashtag #AccionGlobalporAyotzinapa para emitir varios mensajes en los que refleja su desacuerdo en torno a las marchas y manifestaciones que se han producido para exigir el regreso de los 43 normalistas desaparecidos.

Más allá de la opinión de la compañía en torno a estas movilizaciones -que deja entrever que le han afectado-, lo preocupante es el “tono” con el que están escritos los tweets ya que en ellos insulta a los estudiantes secuestrados y a sus familiares.

Crunch tuitea mal chiste sobre normalistas de Ayotzinapa

crunch

México, D.F.- Hemos abordado la importancia del Newsjacking (aprovechar eventos o temas noticiosos de alto impacto para desarrollar estrategias publicitarias que vuelcen la atención hacia la marca). Sin embargo, también es importante que las marcas sepan detectar a qué situaciones se les puede sacar partido, pues hay hechos que por más que estén en boca de todos requieren seriedad y respeto.

Tras la conferencia de prensa dada por el procurador general de la República Jesús Murillo Karam en el que presentó los avances de la investigación del caso Iguala (y afirmó que las pesquisas de la PGR apuntaban a que los 43 estudiantes fueron asesinados y calcinados), el domingo en la madrugada apareció un tweet en la cuenta de Crunch México en el que a manera de broma decía: “A los de Ayotzinapa les dieron Crunch”, lo cual provocó de inmediato críticas y reacciones negativas de parte de los usuarios, quienes tacharon a la marca de ofensiva e insensible.