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Bases de datos, el oro molido de las PyMEs

Sección Amarilla

Por Yadira Palmas
Gerente de comunicación de Sección Amarilla

Con la llegada del internet y, más recientemente, el comercio electrónico, la batalla por la competitividad de las PyMEs es cada vez más compleja, sobre todo cuando nos encontramos con que sólo una de cada diez MiPyMEs en México cuenta con página web¹, cifra que nos hace ver lo poco preparadas que están para competir ante las grandes marcas y emprendedores que ya están naciendo en un entorno digital.

En Sección Amarilla, durante décadas hemos logrado entender las necesidades de las PyMEs en material de publicidad y uno de los errores más comunes que hemos detectado es que los negocios están dejando de lado el potencial de acciones que los lleven a lograr ventas a mediano y largo plazo partiendo del conocimiento profundo de sus clientes.

Sirena, app que conecta a vendedores con clientes, recibe una inversión de 3 millones de dólares

app Sirena

Ciudad de México.- La startup Sirena anunció el cierre de una inversión Serie A de 3 millones de dólares liderada por Dalus Capital, en la cual participaron NXTP Labs y otros fondos regionales, con el fin de acelerar su crecimiento, expandir su presencia geográfica y desarrollar productos y funcionalidades adicionales en cuanto a comunicación e inteligencia artificial.

La diferencia entre vender y que te compren

Mirel Aguirre

Por Mirel Aguirre
Ceo de Sales Power 4D

La mayoría de los vendedores, al comenzar sus carreras, caen en el error de pensar que vender se trata de hablar mucho y aprenderse de memoria todas las características del producto que promueven. El cliente no necesita información, necesita soluciones.

En este escenario, la interacción cliente-vendedor es sólo un monólogo donde el vendedor habla de “beneficios” y describe el producto o servicio sin tomar en cuenta la necesidad del cliente, lo que hace que el vendedor caiga en la desesperación de convencer al cliente y el cierre se vuelva complicado y muy largo. Eso es vender, promover todos los supuestos beneficios y ventajas esperando que alguno ilumine el corazón de nuestro cliente y éste decida comprarnos.

Malos Reviews = Menos Clientes. ¿Cómo mejorar la reputación online?

consejos reputación

Por Gerardo Sandoval
Ceo y fundador de GRW y especialista en Growth Hacks para PyMEs

¿Sabías que el 72 por ciento de los compradores tomará una decisión de compra sólo después de haber leído una reseña positiva y que el 88 por ciento de los consumidores confía en las reseñas online tanto como en una recomendación personal?

En este mundo tan competitivo, es un reto lograr que un cliente potencial encuentre tu negocio. Y una vez que lo consigue, si lee pocos testimonios de usuarios o si éstos son, en su mayoría, negativos, se genera un impacto mayor al que te imaginas.

5 formas para ganar el corazón de tus clientes

corazón de los clientes

Por Armando Rodríguez
VP marketing de SAP México

Lo negocios tradicionales y en línea están cambiando la manera en que se conectan con las personas. Una economía digital acelerada como la actual pone el acento en dicha interacción con los consumidores, quienes ahora tienen la posibilidad de investigar y comparar todas sus opciones y a partir de esto tomar una decisión de compra. Hoy en día, tenemos clientes más exigentes, cuya lealtad sigue siendo determinando determinante pero ahora es más cambiante.

Si bien éste es el reto principal, también es la línea de acción para distinguirse en un entorno más competitivo y ganarse el corazón de los clientes, sobre todo si consideramos la relación entre marcas-consumidores como la pauta para hacer negocios en la actualidad.

Email Marketing vs Social Media: ¿Qué estrategia es mejor para comunicarnos con nuestros clientes?

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Ciudad de México.- Las plataformas digitales y las redes sociales han abierto grandes oportunidades en los últimos años. En el pasado sólo una élite podía tener acceso a los medios de información digitales y el uso de redes sociales no era generalizado como lo es ahora.

En menos de dos décadas, la sociedad cambió de tener un reducido a un excesivo número de canales de comunicación. La interacción social pasó rápidamente de las cartas y las llamadas telefónicas al envío de información a través de correos electrónicos, Twitter, WhatsApp, entre otros.

5 indicadores para medir el ROI en redes sociales

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Ciudad de México.- Hoy en día, la actividad de una empresa en redes sociales tiene como objetivo principal, además de generar un sentimiento positivo hacia ella, propiciar nuevas oportunidades de venta y clientes.

Según el estudio Estado del Inbound 2016, realizado por HubSpot, el 34 por ciento de las empresas encuestadas tiene como prioridad dentro de su estrategia de ventas para este año comercializar en dichas plataformas.

El impacto de la atención personalizada en las Relaciones Públicas

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Por Lucía Quiroga
Coordinadora de operaciones de Contacto en Medios
Twitter: @Lucyquiroga

Construir y cuidar la reputación de las empresas, amplificar su presencia, generar alianzas, blindar su imagen, desarrollar su estrategia y manejar una crisis son algunos de los servicios que ofrecen las agencias de relaciones públicas. Pero, ¿qué es lo que realmente están buscando los clientes de los publirrelacionistas hoy en día?

Irónicamente, y en el entendido de que todo lo anterior es un must en el quehacer de estos profesionales, el diferenciador regresa a los básicos… el cliente busca dos aspectos principales: calidad y atención personalizada.

8 tips de marketing digital para PyMEs principiantes

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Ciudad de México.- Si tu pequeño negocio aún no tiene presencia en el mundo digital, es momento de tomar iniciativas al respecto, pues la web ofrece un universo infinito de oportunidades para hacer crecer tu negocio, además de que tus clientes actuales estarán ansiosos de empezar a interactuar con tu marca en el mundo virtual.

En este sentido, Alegra.comsoftware que ayuda a las PyMEs con sus tareas de administración y facturación- brinda ocho útiles consejos para que éstas se inicien en el marketing digital.