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Marketing vivencial, el aliado para conectar con el cliente a través de recuerdos sensoriales

marketing vivencial

Por Mario Cantón
Director de consumer experience de Steelcase México

Hablar de cómo los procesos de venta han cambiado podría sonar trillado; sin embargo, es evidente que con el paso de los años se ha transformado la idea de que vender un producto de manera directa es la mejor forma de atraer y enamorar a los clientes.

Actualmente, entender sus necesidades, así como conocer la manera en que las personas trabajan y los espacios en los que se desarrollan como profesionistas, nos ha llevado a enfocarnos en la creación de experiencias que conduzcan al comprador potencial a vivir y comprender cómo nuestros productos generarán un alto impacto en su labor del día a día.