Tag Archives: datos personales

Cómo evitar que los clientes huyan de tu marca

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Ciudad de México.- Con el arranque de año y la temporada de rebajas, los negocios se enfocan en definir sus estrategias para ganar la atención de sus clientes. Si bien es importante ser enérgico para no perderse entre el ruido de la competencia, para las marcas en línea es crucial consolidar las relaciones con sus clientes, así como comunicar en forma y dosis correctas.

La más reciente SAP Hybris Consumer Insights Survey indica que los consumidores mexicanos aprecian en gran medida cuando las marcas se ponen en contacto con ellos, toman en cuenta sus preferencias y les ofrecen descuentos u oportunidades exclusivas. Además, esperan de ellas un gran servicio, protección y el uso correcto de sus datos personales.

Las estafas cibernéticas más típicas de la Navidad

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México D.F.- Ya sea desde la computadora, el smartphone o la tablet, las compras online no dejan de crecer y experimentan su pico anual en estas fechas navideñas, donde de forma rotunda se ponen de manifiesto sus grandes ventajas: facilitan la comparación de precios y permiten evitar las colas y las tiendas masificadas habituales de esta temporada.

Sin embargo, esto lleva consigo un crecimiento en paralelo de la actividad cibercriminal, donde las ciberestafas de contenido navideño están directamente encaminadas al robo de datos personales y cuentas bancarias.

¿Qué aprendimos del caso Ashley Madison? Las malas contraseñas siempre suponen un riesgo

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México, D.F.- Uno de los escándalos digitales más sonados en los últimos meses es el ataque informático al sitio web de citas extramatrimoniales Ashley Madison, cuyos hackers filtraron hace un mes los datos personales y financieros de los millones de usuarios que tiene la plataforma, lo que ha dado lugar a cuestionar las medidas de seguridad adoptadas por la página.

Avast, fabricante de software de seguridad para PC y móviles, se dio a la tarea de analizar la seguridad existente en las contraseñas de los usuarios. Una de las principales conclusiones a las que llegó respecto al hackeo del portal fue que los passwords eran demasiado débiles.

Datos, tema central del 21° Congreso Internacional de Mercadotecnia de DIRECTA

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México, D.F.- Los próximos días 9 y 10 de octubre, en el Hotel W de la Ciudad de México, la Asociación Mexicana de Mercadotecnia Directa e Interactiva (DIRECTA) llevará a cabo su 21° Congreso Internacional de Mercadotecnia, que girará en torno al marketing basado en datos y su impacto en los consumidores.

El programa está conformado por una serie de conferencias magistrales impartidos por expertos nacionales e internacionales, quienes hablarán de las últimas tendencias y prácticas en marketing digital, centros de contacto y correo directo, así como del Big Data, a nivel global.