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Ciudad de México.- El boom de los medios digitales se ha encargado de que cada vez los consumidores demanden mayor rapidez y calidad en los servicios, pero también ha modificado la forma en que éstos se consumen.

Actualmente, el internet ha pasado de ser un canal informativo a un medio habitual de compra en diferentes sectores; incluso, ha cohabitado con las líneas físicas para mejorar la experiencia de compra de los consumidores. A esto se le conoce como efecto ROPO (Research Online Purchase Offline), es decir, los consumidores consultan productos y precios en las tiendas online para luego terminar el proceso de compra en las tiendas físicas.

El punto de venta en el sector farmacéutico evoluciona al igual que el de consumo: TNS

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México, D.F.- La agencia de investigación de mercados TNS ha detectado importantes cambios dentro y fuera del sector farmacéutico que no pueden considerarse de forma aislada. El crecimiento de los genéricos, un presupuesto cada vez más ajustado, el desarrollo de los medios digitales y la omnicanalidad, aunado a un comprador mucho más experto y exigente, han sido algunos de los aceleradores en los cambios de este mercado.