Tag Archives: inteligencia artificial

Retailers recurren a la Inteligencia Artificial para mejorar la experiencia de sus clientes

inteligencia artificial retail

Ciudad de México.- La necesidad de fusionar a la perfección las experiencias online y offline y de cumplir con todos los pedidos a cualquier hora y en cualquier lugar ha ocasionado que los ejecutivos minoristas visualicen la experiencia del cliente y las capacidades de su cadena de suministro como un factor clave.

Sin embargo, de acuerdo con la encuesta Retail C-Suite Viewpoint 2019, realizada por Incisiv en colaboración con Microsoft para JDA Software, aunque los minoristas planean expandir sus alternativas de cumplimiento y ofrecer miles de opciones, aún tienen dificultades con la transformación digital.

La Inteligencia Artificial cambia las reglas de la experiencia del cliente

Avaya presentó la segunda edición del Digital Customer Experience Forum

Ciudad de México .- Avaya Communication de México realizó la segunda edición del Digital Customer Experience Forum, dirigido a empresas pertenecientes tanto al mercado medio como al empresarial, con el fin de brindar herramientas para optimizar la comunicación y las experiencias con sus clientes, el activo más valioso en todos sus procesos de negocios, a través de innovación y soluciones de inteligencia artificial implementada en sus centros de contacto.

Utiliza la Inteligencia Artificial para elegir el regalo perfecto en San Valentín

inteligencia artificial para el amor

Por Carlos Anino
Ceo de Napse

La elección del regalo ideal para San Valentín puede convertirse en un reto. Las personas que lo festejan buscan conseguir el regalo perfecto que simbolice lo que siente por la otra parte. Más allá del espíritu romántico, se trata de una época en la que aumentan los pedidos con envío a domicilio, reservas de experiencias y otras opciones. Los buscadores se llenan de consultas, pero ¿qué sucede con esa información?

7 tendencias de transformación digital en la Era de los Datos

tendencias tecnológicas 2019

Ciudad de México.- Ante un panorama dónde las empresas deben aprender cómo utilizar la transformación digital en pro de crecer comercial y económicamente, Dell EMC analiza las tendencias que marcarán la Era de los Datos comenzando en 2019 y pensando hacia el 2030.

¿Relaciones Públicas vs Inteligencia Artificial? Habilidades que debemos cuidar para seguir siendo imprescindibles

IA relaciones públicas

Por Lucía Quiroga
Consultora en comunicación y coordinadora de operaciones en Contacto en Medios

Nadie puede negar que la inteligencia artificial ha sido una gran aliada en nuestra vida diaria; sin embargo, existen desde hace tiempo muchas profesiones que se han puesto a temblar por la presencia de ésta, ya que está reemplazando algunas labores.

No vamos muy lejos: en noviembre pasado, la agencia estatal china de noticias Xinhua, mostró a su primer presentador de noticias robotizado. Se trata de un programa basado en inteligencia artificial que adopta la forma de otro presentador real para hacer su trabajo.

5 tendencias clave para triunfar en la publicidad digital en 2019

Tendencias digitales 2019

Ciudad de México.- Como cada año, las tendencias que desencadenan los avances de la era digital perfilan nuevos retos para todas las industrias, entre ellas el mundo publicitario.

“Las innovaciones tecnológicas que marcaron la pauta en la publicidad en línea a finales de 2018 reforzarán su presencia en 2019, incrementando así las oportunidades para las compañías durante el siguiente año”, aseguró Mayra Contreras, country managing director para México en Teads, la plataforma global de medios.

Fujitsu usa la Inteligencia Artificial para reducir el fraude en las cajas de autoservicio del sector retail

Fujitsu, Inteligencia artificial para el punto de venta

Ciudad de México.- Fujitsu anunció una nueva solución que utiliza Inteligencia Artificial (IA) para reducir los fraudes en las cajas de autoservicio de los supermercados, donde las pérdidas suelen duplicar el doble que en los registros manipulados.

La multinacional se ha asociado con un minorista de hipermercados líder en Europa para co-crear y probar la tecnología, lo que representa un paso significativo hacia las tiendas sin cajeros.

Hyundai revela tecnología para ayudar a conductores con discapacidad auditiva

tecnología discapacidad auditiva

Seúl, Corea del Sur.- Hyundai Motor Group reveló una innovadora tecnología que ayuda a los conductores con problemas de audición.

Los conductores con discapacidad auditiva dependen principalmente de sus sentidos de la vista y el tacto. Por ello, Hyundai creó una forma de comunicación para estas personas que incorpora sonidos internos y externos a través de medios táctiles y visuales, lo que amplía la libertad de movilidad a todos los conductores, independientemente de sus limitaciones físicas.