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¿Cómo crear marketing coherente para nuestras empresas?

marketing coherente

Por Mario Cantón
Director de customer experience de Steelcase México

Atraer al cliente por medio de la oferta de una experiencia de compra debe ser una de las premisas que como empresas debemos ofrecer a nuestros usuarios. Pero atraerlos mediante una estrategia exitosa de marketing no es suficiente para generarles un lazo de lealtad y confianza con la marca, hace falta crear “marketing coherente” para lograrlo.

¿Cómo convertir tu marca en una lovemark?

marca favorita

Por Alejandra Vargas
Cofundadora de Property Public Relations
Twitter: @propertyprmx

Diariamente, diferentes términos en marketing aparecen en el mercado y toman vida propia en decenas de negocios y empresas alrededor del mundo. Uno de ellos es el denominado lovemark.

Este concepto rompe con el paradigma Ries y Trout, el cual se centra en que las marcas deben pasar de posicionarse en las mentes de los consumidores a un posicionamiento más sentimental (ya que las marcas deben posicionarse en el corazón de los consumidores).

Dickies celebra el 50° aniversario de su clásico pantalón 874

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Ciudad de México.- Desde 1922, Dickies ha fabricado ropa de trabajo resistente para ayudar a los trabajadores a realizar sus labores en cualquier industria. En 1967, hace cincuenta años, la marca creó el pantalón de trabajo 874, que hasta ahora es el más vendido del mundo y es una evolución del pantalón original de trabajo de algodón.

Si quieres mejores empleados… ¡mándalos a volar!

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Por Juan Carlos Lozano
Director general y socio fundador de Creatividad
Twitter: @jlozano_creati

Premiar a tus empleados por un trabajo sobresaliente con viajes de incentivo beneficiará a tu equipo de trabajo y, por lo tanto, también a tu negocio. Después de todo, los empleados son el capital humano y la clave más poderosa de cualquier empresa exitosa.

En Creatividad lo vemos de cerca y lo vivimos con muchos de nuestros clientes, ya que nosotros organizamos muchos de estos eventos de relacionamiento. La verdad es que si solamente les das un incentivo económico a los empleados el beneficio es muy fugaz, se gasta rápido y, en consecuencia, se olvida rápido; en cambio, invertir en un viaje de incentivo les brinda una experiencia de vida, les da la oportunidad de viajar y de conocer otros lugares del mundo o del país.

La experiencia del consumidor actual y la influencia de lo que experimenta con su celular

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Por Everth Hernández
Director de ingeniería de sistemas de Aruba

Una gran experiencia del consumidor puede generar una ventaja competitiva duradera. De hecho, un reporte de Gartner encontró que el 89 por ciento de las compañías espera competir con base en la experiencia del consumidor en los siguientes años. En estos negocios centrados en el consumidor, los responsables de marketing juegan un papel central en el diseño y la entrega de momentos que generan lealtad por parte del consumidor.

Cabify se une al grupo de empresas afiliadas a Club Premier

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Ciudad de México.- Club Premier -programa de recompensas con más de 25 años de experiencia- estableció una alianza estratégica con Cabify -plataforma de transporte con presencia en 12 países a nivel global-, con el objetivo de seguir ampliando su red de empresas afiliadas.

DHL Express agradece la preferencia de sus clientes con el lanzamiento de ClubDHL Premia tu Lealtad

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Ciudad de México.- Por sexto año consecutivo, DHL Express lanza una promoción para agradecer la lealtad de sus clientes, que estará vigente durante tres meses (del 1 de septiembre al 30 de noviembre de 2016) en sus 463 tiendas a nivel nacional.

¿Qué hacer para que los Millennials que trabajan en tu empresa “se pongan la camiseta”?

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Por Luis González-Aspuru
Team leader de ASGAR Corporation
Twitter: @aspurulu

Han cambiado enormemente las razones por las cuales un miembro del equipo se pone la camiseta de un negocio. Antes, además de que era parte de la expectativa, las personas se ponían la camiseta por el “deber ser” y por tener un buen empleo. Cuidaban a su empresa (para cuidar su empleo) y se volvían leales a la marca. Había un cariño a la empresa que se desarrollaba rápidamente.

Ahora es diferente. La nueva generación Millennial no tiene ese apego. Los cambios vertiginosos en tecnología, marcas y productos; la pérdida de involucramiento con las instituciones (educativas, gubernamentales, religiosas, etcétera) y la velocidad con la que la información se mueve hacen que sea mucho más difícil el apego emocional.

¿Cómo fomentar cultura y compromiso en las empresas?

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Por Luis González-Aspuru
Team leader de ASGAR Corporation
Twitter: @aspurulu

Un trabajo idealizado se forma de líderes inspiradores con objetivos de equipo.

Las organizaciones son como las personas: tienen un modelo de valores (identificados o no) que las distinguen. Es muy común que ese modelo se haya creado sin control y sin ningún plan, lo más seguro es que sean una “copia” de los valores personales del líder o fundador. La realidad es que es extremadamente importante tener control de ello.

Pero, ¿qué es la cultura en una empresa? Se define como aquellas cosas no tangibles que componen el comportamiento de la misma o de las personas dentro de ella. Se compone de diferentes elementos: propósito superior, misión, visión, valores y filosofía empresarial.