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¿Estamos viendo la caída de Apple?

Óscar Ibarra Cómplices

Por Óscar Ibarra
Director General de COM Comunicación Integral
Twitter: @COMplicesCOM

Durante muchos años, me burlé de quienes eran usuarios de computadoras Mac haciéndoles la broma de que eran para personas tan limitadas que su mouse sólo tenía un botón y que eran tan amigables por la incapacidad de sus usuarios de manejar algo complejo.

Al paso de los años, fui descubriendo el enorme apego de los usuarios de Mac quienes defendían a su marca con una pasión desbordada y totalmente desproporcionada desde mi punto de vista. Realmente se enojaban y tenían reacciones muy fuertes cuando yo hacía comentarios peyorativos sobre la marca o sus productos. Un día después de dar una capacitación a un equipo de marketing y comunicación de una organización de la sociedad civil, tuve un episodio fuerte de reclamo al externar un juicio sobre sus computadoras Mac, pero esa vez tuve la oportunidad de platicar con ellas (era un equipo formado exclusivamente por mujeres) y me expusieron cualquier cantidad de razones por las cuales preferían Mac.