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Avaya prepara la Avaya Engage Latinoamérica 2019

Avaya Engage Latinoamérica

Ciudad de México.- Avaya Holdings Corp. anunció la realización de la 14° edición del evento Avaya Engage Latinoamérica, a celebrarse el próximo 30 de mayo en el Centro Citibanamex de la CDMX.

Este encuentro internacional de soluciones de comunicaciones empresariales para profesionales de la industria de TI reunirá a 3 mil asistentes entre clientes, socios e influenciadores de la industria para compartir conocimientos, analizar los desafíos del mercado y demostrar los retos y beneficios de las nuevas tecnologías, cimentado en el enfoque de la empresa que afirma que “La Experiencia lo es Todo”.

12 ciberamenazas en la Nube que debes conocer

ciberseguridad nube

Por Gabriel Medina
Arquitecto de soluciones de Data Warden

Además de los beneficios y ahorro de recursos que proporciona el modelo de negocio de la computación en la nube a las organizaciones, éste ha traído consigo grandes amenazas dirigidas en materia de ciberseguridad.

Esto ha creado nuevas vulnerabilidades de seguridad, al mismo tiempo que amplifican también las ya existentes, y todo el retorno de inversión (ROI) que la nube brinda a las empresas puede convertirse fácilmente en números rojos debido a la propensión latente a violaciones de seguridad de datos cuando no se toman en cuenta las políticas, los procesos y las mejores prácticas a nivel de negocios.

Retailers recurren a la Inteligencia Artificial para mejorar la experiencia de sus clientes

inteligencia artificial retail

Ciudad de México.- La necesidad de fusionar a la perfección las experiencias online y offline y de cumplir con todos los pedidos a cualquier hora y en cualquier lugar ha ocasionado que los ejecutivos minoristas visualicen la experiencia del cliente y las capacidades de su cadena de suministro como un factor clave.

Sin embargo, de acuerdo con la encuesta Retail C-Suite Viewpoint 2019, realizada por Incisiv en colaboración con Microsoft para JDA Software, aunque los minoristas planean expandir sus alternativas de cumplimiento y ofrecer miles de opciones, aún tienen dificultades con la transformación digital.

La Inteligencia Artificial cambia las reglas de la experiencia del cliente

Avaya presentó la segunda edición del Digital Customer Experience Forum

Ciudad de México .- Avaya Communication de México realizó la segunda edición del Digital Customer Experience Forum, dirigido a empresas pertenecientes tanto al mercado medio como al empresarial, con el fin de brindar herramientas para optimizar la comunicación y las experiencias con sus clientes, el activo más valioso en todos sus procesos de negocios, a través de innovación y soluciones de inteligencia artificial implementada en sus centros de contacto.

En tiempos turbulentos las empresas deben fijar la vista en el horizonte

Empresas en tiempos turbulentos

Por José Luqué
Country manager de Infor México

¿Alguna vez has intentado dirigir un bote en una tormenta? El continuo golpeteo del viento y de las olas puede hacer que el bote navegue en círculos, llevándolo lejos de su curso. Administrar una empresa hoy en día puede ser algo parecido a este bote a la deriva. Rápidos cambios, tecnologías disruptivas, tensiones globales, debates políticos… todos logran crear un remolino importante. Focalizarse en las prioridades estratégicas es en realidad un reto, frecuentemente de alto riesgo.

7 tendencias de transformación digital en la Era de los Datos

tendencias tecnológicas 2019

Ciudad de México.- Ante un panorama dónde las empresas deben aprender cómo utilizar la transformación digital en pro de crecer comercial y económicamente, Dell EMC analiza las tendencias que marcarán la Era de los Datos comenzando en 2019 y pensando hacia el 2030.

Duerme tranquilo: un ERP seguro es un ERP exitoso

Dionisio Castillo Intelisis

Por Dionisio Castillo
Ceo de Intelisis

¿Cuántas veces has escuchado que nuestra información personal es vulnerable al estar en internet? Quizá tantas veces como cuando la gente manifiesta temor por estar en una base de datos o la duda que se establece cuando los datos de nuestra empresa están en cualquier servidor.

Hoy la cantidad de información que se maneja en el mundo nos deja expuestos y mientras más se evoluciona a nivel digital, más candados deben garantizar el resguardo de nuestros documentos.

¿Cuáles son las profesiones que requiere el futuro?

profesiones del futuro

Por Dionisio Castillo
Ceo de Intelisis

La renovación es la pieza fundamental del rompecabezas del éxito. Las pautas que se marcan hoy en día en cuanto a tecnología e innovación son más altas que las de hace un año y está en nosotros no sólo alcanzarlas, sino superarlas, más aún cuando dentro de ellas son precisamente los jóvenes quienes tienen la difícil misión de ser punta de lanza en estos menesteres.

Así que con base a lo anterior, daremos a conocer algunas de las profesiones que seguramente tendrán más demanda y serán de gran utilidad para las épocas venideras.

5 consejos de seguridad para las empresas en caso de huracán

Ciudad de México.- En esta temporada de huracanes, que oficialmente inició el 1 junio y finaliza el 30 de noviembre, es importante que como dueños y/o directivos de una empresa estemos precavidos y sepamos qué hacer en caso de una eventualidad a fin de garantizar la seguridad de los trabajadores.

AT&T enlista cinco recomendaciones para mantener segura y comunicada nuestra empresa en plena época de estos fenómenos meteorológicos.