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Employer Branding: El marketing en la gestión del capital humano

Víctor Chávez Grupo Human

Por Víctor Chávez Montes de Oca
Socio director de Grupo Human
Twitter: @vchavezmon

Para impulsar el crecimiento de la organización es necesario contar con los profesionistas mejor preparados del mercado. Para lograr este objetivo, los encargados de recursos humanos emplean estrategias de marketing que buscan atraer, retener y desarrollar a los colaboradores que harán frente a los desafíos de la industria.

Los responsables de recursos humanos necesitan trabajar el employer branding, es decir, la reputación que tiene la compañía como empleadora. Para que esta estrategia sea efectiva debe estar dirigida hacia dos públicos: los colaboradores actuales y los candidatos.

Inbound Marketing vs. Prensa: ¿Qué son y para qué sirve cada uno?

inbound relaciones públicas

Por Laura Vaillard
Directora y fundadora de Medialo Consulting

Con frecuencia, las empresas recurren a recursos externos para aumentar su visibilidad e incrementar sus ventas. A continuación, hablaré en detalle sobre dos estrategias de comunicación, el inbound marketing y la prensa, a fin de ayudar a las personas a tener un mejor conocimiento a la hora de contratar servicios y así conseguir exactamente lo que desean a cambio de su dinero.

¿Cómo responder ante una crisis de reputación por viralización en redes sociales?

manejo de crisis reputación

Ciudad de México.- En los últimos años, a la par de la proliferación de las redes sociales y la facilidad que las nuevas tecnologías de la información han dado para grabar y difundir cualquier acontecimiento con un dispositivo móvil, se han registrado diferentes hechos que han puesto en tela de juicio la reputación de diversas marcas e instituciones públicas, los cuales son generados por la viralización de contenidos y la imposibilidad que las propias redes sociales tienen para controlar los contenidos de videos, posts, imágenes o cualquier publicación que en ellas se comunique.

Variables que determinan el impacto de una marca en el ecosistema digital

MileniumGroup

Por Alberto Arébalos
Vicepresidente senior en MileniumGroup
Twitter: @AArebalos

Cada vez hay más directivos con la firme convicción de que la implementación de planes de marketing y de comunicación corporativa en entornos digitales resulta imprescindible para hacer funcionar mejor sus estrategias de fortalecimiento empresarial. Sólo que, al momento de trazarlos y aplicarlos, se puede correr un riesgo muy común: omitir aspectos del entorno tan relevantes como las tácticas mismas a implementar.

¿Son los comunicadores corporativos una especie en extinción?

MileniumGroup

Por Alberto Arébalos
Vicepresidente senior en MileniumGroup
Twitter: @AArebalos

El auge de las redes sociales y, muchas veces, la obsesión de las empresas con community managers y su presencia online parecen haber abierto la puerta de salida a muchos profesionales de relaciones públicas, los tradicionales “prenseros” que basaban buena parte de su trabajo en mantener relaciones con los medios.

Y si bien es cierto que los medios tradicionales están en crisis, las noticias sobre su muerte han sido ampliamente exageradas. Radio, periódicos y televisión siguen siendo claves en la formación de la opinión pública que luego se extiende a través de los medios sociales. De hecho, la proliferación de fake news ha hecho mucho más importante la existencia del periodismo profesional y de los medios de comunicación como tales.

60% de las marcas en México invertirán en tecnología para no ser vinculadas con campañas políticas

campañas políticas

Ciudad de México.- Recientemente, se registró el uso de la inteligencia artificial en marketing político en México, donde al buscar información sobre cierto político en navegadores online aparecían en los primeros resultados temas relacionados con uno de sus contrincantes.

Según DynAdmic, empresa especializada en análisis de videos online y compra programática de publicidad en video digital, no sólo los candidatos están sujetos a este tipo de operaciones de posicionamiento online, sino también ciertas marcas y temas específicos. Ante este panorama, se pronostica que en México aproximadamente el 60 por ciento de las empresas contratarán herramientas tecnológicas para blindar su reputación en internet.

5 estrategias para impulsar tu marca o negocio

estrategias de marca

Ciudad de México.- Aunque la reputación de una marca puede ser destruida en cuestión de días, construir una toma mucho más tiempo. Con cada vez más elementos para dar a conocer una marca, los usuarios están expuestos a un sinfín de productos y servicios, por lo que para destacar de entre la competencia las empresas tienen que estar en sintonía con la imagen que proyectan.

Se le conoce como brand awareness al conocimiento que tienen los consumidores de una marca, las asociaciones que hacen con ella y la capacidad para identificarla, y es uno de los activos más importantes de una empresa. De acuerdo con una investigación realizada por la Universidad de Chicago, los consumidores que reconocen una marca tienen más posibilidades de escogerla por encima de otras opciones menos conocidas.

¿Cómo prevenir deficiencias en la calidad de nuestros productos?

gestión de calidad

Ciudad de México.- Sin duda, la prevención y el hallazgo oportuno de fallas en la calidad de un producto es un tema relevante para la industria, ya que anticipa y previene la venta de productos en mal estado que pudieran poner en riesgo la seguridad de los consumidores.

Un proceso de calidad implica innumerables variables que deben estar bajo vigilancia exhaustiva a fin de asegurar que el producto final tiene las características esperadas; sin embargo, hay una serie de agentes ambientales y propios del producto que pueden afectarlo. El productor tiene la responsabilidad de prever riesgos y controlarlos a través de medidas específicas para evitar que su producto se comercialice con algún defecto o contaminante que ponga en riesgo la salud de sus consumidores.