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El Buen Fin y la evolución en los hábitos de consumo de los mexicanos

hábitos de consumo Buen Fin

Por Manuel Trevilla
Fundador y ceo de StoreLevel

Cuando empezó el Buen Fin el consumidor no conocía esta campaña ni tenía expectativas sobre las promociones; incluso, los retailers tenían dudas al respecto y las compras que se realizaban eran por impulso. Pero hubo una evolución en las últimas ediciones y las compras ya son planificadas.

Cabe destacar que el canal online está creciendo a doble dígito anualmente en México y con el tiempo el consumidor empezará a buscar cada vez más promociones y a cotizar precios. Sin embargo, el consumo sigue siendo un proceso omnicanal: el consumidor comienza por el canal online y va avanzando al offline (a las departamentales, supermercados y los establecimientos tradicionales).

El uso de la tecnología: el nuevo analfabetismo

fundador Storelevel

Por Manuel Trevilla
Fundador y ceo de StoreLevel

De acuerdo con la Encuesta Nacional sobre Disponibilidad y Uso de Tecnologías de la Información en los Hogares 2017, el 63 por ciento de la población a partir de seis años tiene acceso a internet, lo que se traduce a 71.3 millones de mexicanos.

Sin embargo, aún existe una considerable población que está inmersa en el analfabetismo digital, que se define como la falta de conocimiento para usar una computadora o lo que gira alrededor de ésta como puede ser el software, el acceso a internet y explotar la red con fines productivos.

Mitos y realidades sobre el e-commerce en México

comercio electrónico

Por Manuel Trevilla
Fundador y ceo de Storelevel

Constantemente, escuchamos que las compras físicas serán sustituidas por el comercio electrónico. Pero, ¿cuánto de esos rumores es verdad?

No podemos negar la importancia que tiene el internet en la actualidad, ya que desde sus inicios llegó a revolucionar la forma en la que vemos el mundo, nos comunicamos, interactuamos y también cómo percibimos las marcas y empresas para realizar una compra.

Así es como nace el e-commerce o comercio electrónico. Para que este término pudiera surgir, tuvieron que suceder antes varios acontecimientos, incluyendo los obstáculos que representan ganar la confianza de los clientes. Suena sencillo, ¿no? Pero no lo es, es un trabajo del día a día.

Crowdsourcing, la nueva tendencia que convierte a los compradores reales en investigadores de las marcas

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Ciudad de México.- Actualmente, las marcas se enfrentan a desafíos como la mala colocación de sus productos, malas prácticas por parte de la competencia o que sus promociones no se den a conocer. Este tipo de problemas son los que se solucionan a través de la información recolectada en investigaciones de mercado y auditoría de productos.

Estos dos conceptos son herramientas de la mercadotecnia que proveen la información necesaria para la maduración de decisiones fundamentales de las empresas y marcas en relación con sus productos y presencia en el mercado. Es en este sentido cuando las soluciones a problemas que enfrentan las marcas son complejas, la toma de decisiones sin su ayuda es arriesgada y puede suponer un alto costo financiero en contraste con la inversión que se hace para implementarla.