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Pensamiento ágil, la estrategia que deben adoptar las empresas en 2019

Steelcase

Por Mario Cantón
Director de customer experience para Steelcase México

Siempre empezar un nuevo año laboral nos regala la oportunidad de ampliar nuestra visión hacia las metas y objetivos que tenemos al ser parte de una organización. Los conceptos que adoptamos en nuestra cultura organizacional sirven como base en la forma en que como colaboradores buscamos atender a nuestros clientes y creamos los procesos para brindar mejores experiencias a nuestros usuarios.

7 tips para impulsar las ventas de tu negocio en Navidad

ventas en navidad

Ciudad de México.- En México existen cerca de cuatro millones de PyMEs, las cuales aportan el 52 por ciento del PIB nacional, según datos de la Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (Condusef). Sin embargo, y pese a representar el 72 por ciento de los empleos remunerados en nuestro país, este tipo de empresas se enfrentan diariamente con diversas dificultades para capitalizar sus inversiones.

Estos retos se incrementan en temporadas altas como Navidad debido al aumento de clientes (las ventas por las fiestas decembrinas en 2017 dejaron una derrama económica de 433 mil millones de pesos en México), lo cual ocupa más atención y recursos de lo habitual.

4 estrategias para el éxito de los negocios en El Buen Fin

Carlos Oettel Totvts

Por Carlos Oettel
Gerente Comercial TOTVS Norte de América Latina.

Cifras del Instituto Nacional de Estadística y Geografía (INEGI) mencionan que El Buen Fin 2018 apoyará la reactivación de la economía en el país, debido a que en el segundo trimestre de 2018 sólo se registró un incremento de 1.6 por ciento del Producto Interno Bruto (PIB) en comparación con el periodo del año anterior.

Detrás de esta inmensa cantidad de ofertas, productos y transacciones realizadas en El Buen Fin, se encuentra un esfuerzo por las empresas y sus colaboradores para garantizar una practicidad y fluidez de procesos con una experiencia de compra que cubra las expectativas de atención que requiere el cliente.

La personalización de la oferta incrementa su presencia en el retail mexicano

personalizacion

Ciudad de México.- El Buen Fin inicia mañana y la mayoría de las cadenas comerciales en el país ya empezaron a implementar herramientas de personalización de oferta y promociones en sus tiendas físicas, así como en sus plataformas de comercio electrónico.

Definida como un conjunto de estrategias y acciones que le permiten a un comercio tener una oferta de productos y servicios diferenciados para cada cliente, la personalización es ya una realidad en el mercado brasileño del retail.

¿Por qué el equipo de ventas piensa que el marketing no funciona?

sales vs marketing

Por Matías Riquelme
Fundador del blog Webyempresas.com

Lo ideal para cualquier empresa es que los equipos de ventas y marketing trabajen en conjunto, ya que deberían siempre encontrarse conectados, lo cual en la práctica no siempre funciona, pero la gerencia debe entender que el trabajo coordinado de estos equipos es fundamental para el éxito del negocio.

En ocasiones, el equipo de ventas ve los miembros del marketing como simples planeadores del servicio, los menos relevantes; en el otro extremo, el equipo de marketing ve a las personas de ventas como ociosos e incompetentes. No obstante, los resultados han dejado ver que la integración y una buena retroalimentación de estos dos equipos resulta positiva.

Inbound Marketing vs. Prensa: ¿Qué son y para qué sirve cada uno?

inbound relaciones públicas

Por Laura Vaillard
Directora y fundadora de Medialo Consulting

Con frecuencia, las empresas recurren a recursos externos para aumentar su visibilidad e incrementar sus ventas. A continuación, hablaré en detalle sobre dos estrategias de comunicación, el inbound marketing y la prensa, a fin de ayudar a las personas a tener un mejor conocimiento a la hora de contratar servicios y así conseguir exactamente lo que desean a cambio de su dinero.

La longitud ideal para tus correos electrónicos

hubspot

Por Carolina Samsing
Directora de marketing para Iberoamérica en HubSpot
Twitter: @CaroSamsing

Según el blog de TOPO, los prospectos abren menos del 24 por ciento de los correos de ventas. Esto significa que tres de los cuatro mensajes que enviaste a tus compradores en el pasado (y que tanto te costaron redactar) no habrán merecido la pena.

En la actualidad, los representantes de ventas se vuelcan cada vez más al correo electrónico en sus esfuerzos por captar prospectos, pero ¿qué sentido tiene enviar mensajes si los destinatarios no los leerán? Con esto en mente, los representantes de ventas deberían analizar los factores que influyen en las tasas de apertura y respuesta de los mensajes que envían.

Mattel anuncia cierre de fábricas en México y despido de 2,200 trabajadores a nivel mundial

crisis Mattel

Estados Unidos.- A través de un comunicado, la empresa juguetera Mattel, Inc. informó que recortará más de 2 mil 200 puestos de trabajo, los cuales representan el 22 por ciento de su fuerza de trabajo global, además de que planea vender las plantas de producción que tiene en México (ubicadas en Monterrey y Guadalupe, Nuevo León).

El fabricante de Barbie y Hot Wheels tomó estas decisiones tras los resultados financieros obtenidos en el segundo trimestre del año, periodo que se tornó “complicado” debido principalmente a la liquidación de Toys “R” Us.