Ciudad de México.- Avaya Holdings Corp. anunció la realización de la 14° edición del evento Avaya Engage Latinoamérica, a celebrarse el próximo 30 de mayo en el Centro Citibanamex de la CDMX.
Este encuentro internacional de soluciones de comunicaciones empresariales para profesionales de la industria de TI reunirá a 3 mil asistentes entre clientes, socios e influenciadores de la industria para compartir conocimientos, analizar los desafíos del mercado y demostrar los retos y beneficios de las nuevas tecnologías, cimentado en el enfoque de la empresa que afirma que “La Experiencia lo es Todo”.
Durante el Avaya Engage Latinoamérica, Avaya presentará una nueva arquitectura tecnológica simplificada e integrada para su portafolio de soluciones, la cual está basada en la retroalimentación de los usuarios y socios, y refleja la riqueza de la experiencia que ofrece la compañía a sus clientes conforme se transforman digitalmente y migran sus comunicaciones a la Nube para acelerar sus negocios.
Galib Karim, vicepresidente de ventas de Avaya Americas International, comentó: “Nuestro enfoque de innovación está determinado totalmente por nuestros clientes, lo que nos permite brindarles las mejores experiencias a través de un robusto portafolio soluciones de comunicaciones empresariales que integran las tecnologías que hacen posible una verdadera transformación digital para ayudarles a reducir costos, generar nuevos ingresos y tener mayor agilidad de sus negocios”.
Jim Chirico, presidente y ceo de Avaya, dará por inaugurada la agenda del evento con la conferencia “Visión y Estrategia de Avaya”, seguido por Gaurav Passi, presidente del grupo de negocios en la nube, quien compartirá qué está haciendo de Avaya una “Compañía enfocada en la Nube”, y Chris McGugan, vicepresidente senior de soluciones y tecnología, quien dictará la conferencia “Innovando el Núcleo del Negocio”.
Este año Avaya Engage Latinoamérica tendrá como innovación la realización de una serie de 16 sesiones de trabajo especializadas en Inteligencia Artificial, Nube, Experiencia del Cliente, Colaboración, Transformación Digital y Servicios, donde especialistas de Avaya, así como socios y aliados estratégicos, compartirán sus experiencias y mejores prácticas en la implementación de soluciones para diferentes industrias como Finanzas, Hospitalidad, Cuidado de la Salud, Comercio Electrónico, Atención Ciudadana, Lugar de Trabajo Inteligente, Fuerza de Trabajo, Experiencia del Cliente, entre otros.
Invitados especiales en el Avaya Engage Latinoamérica 2019
La voz del cliente estará representada por empresas e instituciones pertenecientes al sector de la hospitalidad, la educación superior o de equipos de laboratorio, como son el Hotel Atelier, la Universidad Anáhuac de Querétaro, la Universidad Autónoma de Coahuila y El Crisol, quienes, a través del testimonio de la implementación de soluciones de Avaya en sus organizaciones, buscarán compartir y confirmar que efectivamente “La Experiencia lo es Todo”.
Avaya Engage Latinoamérica 2019 es también un espacio donde los asistentes podrán disfrutar dos de las más grandes pasiones de los latinoamericanos, el fútbol y la música, recibiendo a un par de invitados especiales que compartirán sus historias y generarán conversaciones en cada uno de sus campos. El primero es Bruce Dickinson, líder y vocalista de la legendaria banda de heavy-metal Iron Maiden, piloto comercial, emprendedor y conferencista de negocios, quien dialogará sobre su transición de “Estrella de Rock a Hombre de Negocios”.
El segundo es Hugo Sánchez, nombrado el mejor futbolista mexicano del siglo XX por la International Federation of Football History & Statistics (IFFHS), quien compartirá los desafíos y éxitos que ha superado y logrado a lo largo de su vida.
En el área de exposición de soluciones, el público encontrará el Digital Transformation Lounge, una gran zona de experiencia donde los asistentes vivirán la experiencia de la convergencia tecnológica de la Nube, la Inteligencia Artificial, el Aprendizaje Automatizado, el Internet de las Cosas, Blockchain, entre otras, que logran la tan anhelada transformación digital.
Asimismo, como un reconocimiento a la lealtad e innovación de sus clientes, durante el evento se entregará el premio Avaya Customer Innovation Award Latin America 2019.
Como cada año, Avaya Engage Latinoamérica 2019 cuenta con la confianza de sus patrocinadores, entre los que destaca en la categoría “Diamante” Telmex, así como patrocinadores “Oro”, “Plata”, “Bronce”, “Pabellón PyME” y Auspiciadores.
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