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Ciudad de México.- Dmitrii Barca, ex jugador profesional de póker, sostiene que el cashback es la promoción más atractiva desde la perspectiva de un apostador. Ahora bien, ¿tiene sustento semejante afirmación en el mundo de los juegos de azar? La respuesta es sí. Puesto que, en primer lugar, para acceder a esta oferta no es necesario gastar dinero adicional, pues la misma se aplica sobre una apuesta perdida.

En complemento, el cashback de las casas de apuestas más prestigiosas suele ir en consonancia con otros beneficios. Entre ellos: bonificaciones por tiradas, sistemas de recompensas por lealtad, eventos en vivo y torneos exclusivos. Todas esas estrategias van enmarcadas dentro de un paquete publicitario cuyo objetivo primario es captar y fidelizar nuevos clientes.

¿Qué es el cashback?

La traducción literal de la palabra anglosajona cashback es «retorno de efectivo». Ciertamente, una de las características más atractivas de estas promociones es que son pagadas con dinero real y en “billete sobre billete”. Específicamente, el término de juego se refiere “al reembolso recibido por los jugadores después de perder una apuesta”. (Softgamings, 2022).

A pesar de que la definición no distingue entre establecimientos físicos o casas online, suelen ser los operadores en línea — como https://vulkanvegas.com/es-cl, por ejemplo — quienes la ofrecen con mayor asiduidad. Asimismo, las condiciones (el funcionamiento y las formas de activación) del cashback usualmente varían de una empresa a otra.

Propósito y funcionamiento del cashback en los casinos online

Promoción casino cashbackPor lo general, las casas de apuestas utilizan el cashback como forma de animar a sus clientes a seguir apostando a pesar de haber perdido uno o varios envites. Este sistema opera así: con cada apuesta perdida, una pequeña porción (habitualmente entre 9 y 15 %) es destinado a una «cuenta de reembolso».

Entonces, al cabo de una semana o de un mes — el tiempo y el porcentaje es política interna de cada empresa — el usuario tiene la opción de reclamar ese fondo de retorno. Luego, el dinero pasa a su cuenta del casino y puede usarlo para continuar jugando. Igualmente, cuando un casino tiene una oferta especial de algún título particular, éste casi siempre ofrece 15 % o más de cashback bonus.

Aspectos que hacen al cashback sumamente atractivo

Al respecto, el portal Casino-Howto (2022) explica que los pagos en efectivo de los cashback son su cualidad más atrayente en comparación con otras bonificaciones.

Efectivamente, los jugadores pueden utilizar inmediatamente ese dinero para volver a probar suerte o, incluso, optar por retirarlo. Adicionalmente, los fondos de retorno ofrecen las bondades mencionadas a continuación:

  • Una vez disponible (en alguno de los lapsos mencionados anteriormente), el efectivo del cashback bonus puede ser retirado sin mayores limitaciones o condiciones adicionales;
  • Generalmente, las tasas del cashback aumentan a medida que la persona ostenta un mayor rango VIP o en el programa de fidelidad, según sea el caso.

¿Cómo se calculan los montos del cashback?

Existen dos maneras de estimarlos:

Basado en la cantidad total de dinero perdido

Este método es el más directo y común; consiste en sumar el monto total de las apuestas perdidas para después aplicarle un porcentaje. En consecuencia, la única desventaja de este cálculo lineal es que no considera ninguno de los montos de los envites exitosos. Más, la modalidad anclada a las jugadas perdidas casi siempre ofrece un mayor porcentaje en comparación con la siguiente manera.

Basado en el volumen de juego

A diferencia del procedimiento anterior, de este modo se incluye el monto de todas las apuestas (ganadas y perdidas). Por ejemplo: si un usuario realiza cinco mil giros a 2 dólares cada uno, el monto total de su volumen de juego será de 10,000 dólares. En concordancia, si el porcentaje de cashback ofrecido por el casino es de 10 Por ciento, el cliente recibirá 1,000 dólares en efectivo al transcurrir el período estipulado.

Los tiempos y el proceso de pago del cashback

Esencialmente, existen tres tipos de cashback ofrecidos por los casinos en línea:

– Con posibilidad de retiro en cualquier momento escogido por el jugador

Esta forma siempre está asociada al club VIP o programa de fidelidad de una casa de apuestas. ¿Cómo? Básicamente, los jugadores pueden intercambiar manualmente sus puntos del sistema de lealtad directamente por dinero en el momento que ellos consideren.

– Con posibilidad de retiro automático en tiempos predeterminados

Algunos casinos añaden periódicamente y de forma automática el monto correspondiente del fondo de reembolso al saldo de un jugador. La ejecución del ciclo en cuestión puede ser al principio o al final de cada mes o semana (inclusive, hay casas que tienen ofertas diarias). Por consiguiente, el jugador no necesita realizar acción alguna bajo esta modalidad.

– Con posibilidad de retiro cuando se alcanza una meta (del club VIP)

Se trata de un “sistema de escaleras”. En él, los miembros de un programa de fidelidad tienen derecho a un porcentaje de cashback que es proporcional con el nivel ostentado en el club VIP. De igual forma, algunos casinos entregan montos fijos — disponibles para retiro al instante — cuando un jugador sube de categoría en el sistema de lealtad.

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