crecimiento del mercado de reacondicionados

Ciudad de México.- Las fiestas decembrinas y el cierre de año se presentan como uno de los momentos con mayor actividad comercial, pero también como una oportunidad para consumir tecnología de forma más inteligente y sustentable. Para varios consumidores, esta temporada puede representar el momento ideal para optar por un dispositivo reacondicionado, logrando un doble beneficio: menor inversión y menor impacto ambiental.

Opciones como la tecnología reacondicionada y los programas de intercambio (trade-in) que ofrecen marcas y retailers han irrumpido con fuerza como alternativas que combinan ahorro, garantía y sustentabilidad para jóvenes, familias y consumidores conscientes.

En 2024, la categoría de reacondicionados alcanzó los 1,640 millones de dólares y se espera que para el cierre de 2025 se acerque a 1.9 mil millones. De acuerdo con Research and Markets, se espera que este sector mantenga un ritmo de crecimiento anual
superior al 11% y que en 2029 el valor del mercado mexicano de recommerce sea de 2.92 mil millones de dólares.

¿Qué beneficios ofrecen los equipos reacondicionados y los programas de trade-in?

Los consumidores están encontrando en los reacondicionados y en los programas de intercambio nuevas opciones que responden a varios motores de decisión: precio, garantía y propósito. Durante las compras de fin de año —cuando se busca renovar dispositivos, dar regalos útiles o actualizar tecnología para empezar el nuevo año— las familias aprovechan para renovar dispositivos sin comprometer tanto el presupuesto, mientras que los jóvenes aprovechan para acceder a tecnología de gama alta a menor costo pero también con conciencia sustentable.

Los equipos reacondicionados permiten un ahorro de hasta 70% respecto al precio de un producto nuevo, al tiempo que ayudan a extender la vida útil de los dispositivos, con garantías de hasta 24 meses. Esto promueve la economía circular a medida que más personas buscan soluciones que tengan un menor impacto en su bolsillo y en el medio ambiente.

“La economía circular que permiten los equipos reacondicionados no es nueva; es una práctica muy arraigada en América Latina, pero que ahora se formaliza y encuentra una salida en el mercado formal, en colaboración directa con las marcas y retailers más grandes. Reacondicionar estos productos profesionalmente amplía la vida útil de teléfonos, computadoras y otros dispositivos, lo que mejora la experiencia de los clientes y permite ahorros significativos”, afirma Julieta Williams, vocera de Reuse.

Reuse ofrece garantía, confianza y acompañamiento post-venta

En México ya existe oferta formal que garantiza equipos reacondicionados con respaldo técnico, inspección y garantía. Por ejemplo, Reuse ofrece una garantía de hasta dos años sobre los productos adquiridos en su sitio web, showrooms o marketplaces.

La empresa obtiene los equipos a través de socios estratégicos, que incluyen a Coppel, MacStore y Xiaomi, a quienes les ofrece servicios de trade-in y Resale as a Service (RaaS). Posteriormente, los dispositivos son reacondicionados por técnicos autorizados. Estas condiciones permiten al consumidor confiar de que, aunque el precio es menor, la calidad y cobertura no están comprometidas.

Este modelo ha cobrado fuerza a nivel mundial. La Global Electronics Association México señala que la industria electrónica está evolucionando hacia un modelo más limpio, circular y responsable, que favorece el uso de materiales reciclables, el diseño para reparabilidad y la prolongación de la vida útil de los productos.

Hoy, cada vez más personas buscan comprar de forma más inteligente, no necesariamente tener el modelo más reciente, sino resolver una necesidad a un precio más accesible y buscan nuevas alternativas dentro del mercado de reacondicionados.

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