Ciudad de México.- Picap es una app de movilidad creada en Colombia en 2017 por dos visionarios jóvenes emprendedores, Daniel Rodríguez y Héctor Neira, quienes buscaron una solución al problema de tráfico que se vive en las grandes urbes, encontrando que una forma de hacer más eficientes los tiempos de traslado es por medio de motocicletas.
«Bogotá tiene un problema de congestión vehicular incluso peor que la Ciudad de México, lo que provoca que el tiempo no alcance para realizar tantas actividades. Nos dimos a la tarea de construir la app para solucionar ese problema y, al lanzarla al mercado, inmediatamente recibimos un alto registro de conductores en moto y de pasajeros», platicó Daniel Rodríguez, ceo y cofundador de Picap, en entrevista con The markethink.
Para el directivo la propuesta de valor de Picap es el tiempo. «Las personas al año gastan casi un mes de su vida encerradas en su vehículo en medio del tráfico. Un viaje promedio en carro o transporte público es de una hora, mientras que en moto el tiempo se reduce a la mitad. Con Picap estamos devolviendo a la gente tiempo de vida que puede gastar con su familia o para descansar», argumentó.
La app ha sido bien recibida que en diciembre de 2018 alcanzó los 600 mil servicios y en 2019 superó el millón de servicios mensuales con alrededor de 100 mil conductores registrados en su país.
El año pasado comenzó operaciones en la Ciudad de México, recientemente entró a Guadalajara y este 2020 incursionará en Puebla y Mérida. Hasta el momento, cuenta con 10 mil pilotos registrados y está realizando alrededor de 50 mil servicios al mes. Su meta es incrementar la plantilla a 20 mil conductores en el primer semestre de este año.
A nivel Latinoamérica, Picap tiene presencia, además de Colombia y México, en Brasil, Chile, Argentina, Guatemala, Perú, Paraguay y Ecuador.
Ventajas de las motos como medio de transporte
Una de las ventajas del uso de motocicletas como medio de transporte es el ahorro económico. El consumo de combustible de una moto es bastante inferior al de un automóvil, por lo que la diferencia de costo es mucho menor por trayecto. Otros gastos que también ven reducidos son los derivados del mantenimiento del vehículo y los relacionados con los pagos de seguros.
Otra ventaja importante es el ahorro de tiempo. Desplazarse en moto es más rápido que en cualquier otro medio; en una ciudad con tráfico, como CDMX y Guadalajara, una moto puede realizar el mismo trayecto un 50 por ciento más rápido que un coche.
Incursión en servicios de logística
Aprovechando la gran flota de motociclistas activos, este año Picap decidió incrementar su portafolio y adecuar su infraestructura para incursionar en el mercado logístico con el servicio de mensajería “PiBox”, que tiene la capacidad de entregar pedidos en menos de una hora.
Pibox se puede usar para hacer desde envíos cotidianos hasta rigurosos procesos de logística. Es decir, está abierto a cualquier consumidor que necesite enviar un paquete, alguna documentación o recoger llaves y está la mensajería corporativa que realizan algunos e-commerce o empresas que requieren servicio de logística.
Para cubrir la demanda, Picap ha tercerizado la mensajería de gran tamaño a vehículos de mayores dimensiones y, adicionalmente, ha dado oportunidad a quienes cuentan con bicicletas de atender trayectos cortos.
Más servicios en puerta
Picap inició con un capital semilla de 250 mil dólares y acaba de cerrar una ronda de inversión liderada por el fondo estadounidense Signia Venture Partners en la que atrajo 2.5 millones de dólares. Con este fondo de inversión, la compañía planea seguir creciendo e innovando en sus servicios.
Por ejemplo, para este año se prepara el lanzamiento del servicio “Picash”, una solución móvil integrada a la app que permitirá hacer pagos de una manera sencilla y segura a través de un código QR. Al usar Picash, se podrá acceder a descuentos y promociones vigentes al momento de la compra en establecimientos aliados.
Cabe destacar que Picap no sólo ha llamado la atención con su amplia oferta, sino también por su manera de comunicar. El 70 por ciento de su inversión en publicidad está dirigida a medios digitales; sin embargo, medios exteriores y estrategias BTL también han sido importantes para la difusión de las ideas que nacen, se desarrollan y ejecutan inhouse.
“Toda la creatividad de la app es inhouse. Los líderes de la compañía son personas de mente abierta que entienden que el tipo de comunicación que debemos sacar al aire es disruptivo, no algo convencional. Siempre tratamos de hablarles a las personas como amigos, no somos muy comerciales. Lo que hacemos es llegarles a las personas con mensajes llamativos”, comentó Héctor Neira, cfo y cofundador de Picap.
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