Ciudad de México.- A unas horas de que los astronautas de la misión Artemis II, a bordo de la cápsula Orión, regresen a la Tierra, vale la pena examinar cómo un frasco de Nutella flotando frente a la cámara durante una de las transmisiones fue suficiente para detonar una conversación global que, en cuestión de horas, se convirtió en noticia internacional.
Ante este fenómeno, la agencia Porter Novelli realizó un estudio en el que analiza cómo una aparición espontánea puede convertirse en uno de los ejemplos más potentes de visibilidad orgánica recientes.
El análisis, construido a partir de noticias y reacciones en redes sociales en múltiples idiomas, estudió la conversación generada entre el 6 y el 8 de abril de 2026, después de que el envase apareciera durante la transmisión desde la nave. Lo que parecía un detalle menor desencadenó capturas de pantalla, comentarios, bromas, análisis desde el ámbito del marketing y cobertura en medios digitales a escala internacional.
¿Qué enseñanzas de marketing deja la aparición de Nutella en el espacio?
De acuerdo con el estudio, este suceso deja aprendizajes clave para las marcas en un ecosistema muy saturado:
- La atención no siempre se compra, también se activa.
- El valor del reconocimiento inmediato puede detonar conversación.
- La relevancia nace cuando las audiencias entienden y quieren participar.
- La viralidad no se improvisa, se habilita.
- La verdadera ventaja competitiva consiste en estar listo para capitalizar momentos inesperados.
Sandra Kleinburg, directora general de Porter Novelli México, puntualizó:
“Este caso confirma algunas tendencias de innovación en comunicación que vemos actualmente. Las marcas que lideran y que son relevantes son aquellas que conectan con las personas en momentos y formatos inesperados e invitan a la gente a comentar y compartir. Estar al tanto de las tendencias culturales, las noticias y los momentos permite identificar oportunidades inesperadas que convierten episodios no planificados en tendencia global. Las marcas deben estar preparadas para participar cuando llegue el momento”.
Impacto mediático: ¿Qué dicen los datos?
Los datos evidencian la magnitud del impacto. En apenas tres días se generaron más de 1,478 noticias en medios digitales y 19,211 reacciones en redes sociales, alcanzando una audiencia potencial estimada de 7.2 mil millones de exposiciones. Además, la exposición obtenida representó al menos $67.1 millones de dólares en valor mediático, sin inversión directa en publicidad.
El comportamiento de la conversación también mostró una evolución clara: el 6 de abril, las redes reaccionaron de inmediato al detectar el frasco; el 7 de abril, los medios amplificaron el momento y lo convirtieron en historia; y el 8 de abril, la conversación se mantuvo en una fase más estable.
La cobertura mediática se concentró principalmente en Estados Unidos, Italia y Alemania, mientras que en redes sociales el mayor volumen se vio en Estados Unidos, Tailandia, Italia y México. La óptica de los medios es más noticiosa mientras que en las redes se vieron comentarios más diversos y expansivos. La curiosidad, el humor y la familiaridad con la marca contribuyeron a potenciar el momento.
¿Te quieres enterar de los acontecimientos más recientes de la industria de la mercadotecnia y los negocios? Síguenos en Instagram y TikTok.
