Por Olivia Salas
Directora de marketing en Red Hat para la región Norte de Latinoamérica (NoLA)
La innovación abierta consiste en generar conexiones de colaboración que garanticen que las ideas más novedosas, disruptivas y rentables se materialicen en soluciones únicas. Por ello, este modelo cada día cobra mayor relevancia para los líderes del marketing que hoy trabajamos para generar campañas exitosas que conecten con diferentes audiencias.
Lo primero que se debe considerar es que para generar innovación abierta se requiere de la suma de ideas e información, tanto del interior como del exterior de la organización, ya que diferentes perspectivas nutren el conocimiento.
Además, es necesario impulsar y promover la comunicación constante en todos los colaboradores para así conocer y erradicar las fallas que pudieran existir, pero sobre todo para generar un ambiente de confianza en el que todos se sientan seguros de hacer aportaciones libremente.
¿Qué ventajas ofrece trabajar bajo el modelo de innovación abierta?
En Red Hat hemos aplicado el modelo de innovación abierta desde nuestra fundación en 1993 y lo compartimos con nuestros clientes en México desde hace 15 años, logrando ventajas sorprendentes entre las que destacan:
● Mayor velocidad de respuesta: A partir de la colaboración se agilizan procesos y la búsqueda de soluciones ante algún problema.
● Ahorro de recursos: Gracias a la externalización, que permite contar con profesionales 100% enfocados en su área, la innovación abierta hace posible una gestión económica eficaz con disminución en tiempos de trabajo.
● Diversificación de talento: Al tener como base la colaboración, externa e interna, es posible contar siempre con la persona más adecuada en cada parte del proceso de creación.
● Mejoramiento de la reputación y liderazgo: Proyectarse como una organización abierta ayuda a tener un posicionamiento vinculado a la capacidad de vanguardia o la mejora permanente.
● Generación de nuevas oportunidades. Al incorporar nuevas perspectivas, este modelo ayuda a descubrir alternativas que surgen de incluir un mayor número de ideas y de compararlas entre sí.
Por si fuera poco, los líderes de marketing que apostamos por un modelo de innovación abierta tenemos la satisfacción de construir sólidos equipos de trabajo que destacan por su compromiso, dedicación y apertura para colaborar.
Todo ello se traduce en mejores resultados, campañas que destacan por su creatividad, calidad y por lograr su objetivo de promocionar -acertadamente- un producto o servicio, respetando los valores e identidad de las marcas y conectando con los clientes. De ahí la importancia de comenzar a ser una organización que impulsa la innovación abierta.
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