Ciudad de México.- Internet es el medio más utilizado para buscar productos y servicios. Cada mes, Google registra más de 31 mil millones de búsquedas, lo que se traduce en miles de millones de personas que buscan algo en particular.
Para los emprendedores, el reto para hacer crecer sus negocios es lograr que esas personas encuentren su empresa, para lo cual es necesario incorporar la tecnología adecuada al plan de negocios para ampliar la presencia de marca.
“Para lograr cincuenta millones de personas de audiencia, a la radio le tomó 38 años mientras que a la televisión le tomó 13 años. Sin embargo, internet alcanzó esa cifra en cuatro años y Facebook lo logró en sólo dos años, lo cual revela que el impacto de los negocios puede ser muy grande si se encuentra el medio adecuado”, aseguró Víctor Hugo García Álvarez, gerente de desarrollo de negocios de Telmex, durante su ponencia en la Semana Nacional del Emprendedor.
El especialista compartió cuatro beneficios básicos que brinda el internet a los negocios:
1. Aumentar las ventas. Al abrir un negocio, es imprescindible contar con una página de internet. En México existen 65 millones de internautas, de los cuales el 64 por ciento utiliza internet para buscar información de productos o servicios, por lo que la página web se convierte en la nueva carta de presentación de los negocios.
2. Superar las barreras geográficas. Más del 35 por ciento de los mexicanos ya hace compras en línea, lo que abre una oportunidad para participar en esa forma de hacer negocios. Al tener presencia en internet, los negocios alcanzan a un mayor número de consumidores potenciales que en un espacio físico.
3. Mejorar la comunicación. Una manera de fortalecer los negocios es escuchar a los clientes, para lo cual se pueden incorporar chats o formularios para comunicarse y acercarse a ellos.
4. Tener disponible la información de nuestro negocio todo el tiempo. Los usuarios de internet mexicanos pasan en promedio más de siete horas conectados diariamente, por lo que la presencia en línea de nuestra marca incrementa la posibilidad de que los clientes nos encuentren y se interesen en nosotros.
El ponente explicó que para contratar proveedores de servicios de tecnología para emprendedores, es importante tomar en cuenta algunos factores que ayudarán a obtener un mayor provecho de la inversión en el negocio, entre los que destacan el soporte técnico en idioma local disponible 24/7, evitar plazos forzosos y elegir una empresa mexicana o con representación en el país con el fin de poder deducir los gastos.
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