Ciudad de México.- La llegada de Blip a México marca un hito en la expansión de soluciones conversacionales en América Latina. Con un mercado en crecimiento y una plataforma flexible, la firma está lista para liderar la evolución del comercio conversacional en la región.
Blip cuenta con un sólido historial en Brasil y ahora da un paso audaz hacia México con la visión de conquistar el mercado de habla hispana en América Latina. Daniel Santacoloma, marketing manager de Blip México, comparte detalles sobre la llegada de la empresa a nuestro país y cómo busca transformar el panorama del comercio conversacional en la región.
“Este camino que hemos emprendido como Blip para llegar a México y expandirnos por toda Latinoamérica es un viaje emocionante”, compartió el directivo, quien detalló que México es un mercado estratégico para la compañía debido a su posición como la segunda economía más grande de América Latina, después de Brasil, y es la puerta de entrada lógica para las empresas que desean expandirse en América Latina, ya que representa alrededor de 25% del PIB de la región.
Asimismo, el mercado digital en México está experimentando un crecimiento explosivo, con un pronóstico de crecimiento del 30% anual en los próximos cinco años. México representa aproximadamente el 20% del mercado digital en América Latina, mientras que Brasil lidera con el 50%. Este crecimiento está impulsado por el auge de las soluciones conversacionales a través de aplicaciones de mensajería como WhatsApp, Instagram, Facebook y otras plataformas.
Blip ayuda a las empresas a mejorar la conversación con sus clientes con ayuda de IA
Las empresas, tanto grandes como medianas y pequeñas, están buscando activamente soluciones conversacionales para conectar con sus clientes, automatizar procesos y mejorar la experiencia del cliente en todas las etapas, desde la promoción de productos hasta la atención al cliente y la retención.
Santacoloma enfatizó: “No estamos enfocados sólo en las empresas grandes, sino que atendemos a empresas de todos los tamaños. Más del 58% de las empresas medianas y pequeñas en México ya están digitalizadas o venden sus productos en línea. Nuestra plataforma es altamente flexible y se adapta a la cantidad de usuarios que cada empresa necesita contactar cada mes”.
El mercado de comercio conversacional en América Latina está al borde de un crecimiento acelerado. Se estima que el crecimiento en comercio conversacional en la región será del 60% en los próximos cinco años, en comparación con el 40% a nivel global. Esto indica que la adopción de soluciones conversacionales está a punto de despegar en la región y Blip está bien posicionado para liderar esa tendencia.
Blip tiene la misión de brindar soluciones conversacionales impulsadas por inteligencia artificial a empresas de todos los tamaños, desde pequeñas empresas hasta corporaciones globales. La plataforma de Blip destaca por su flexibilidad y capacidad de integración, y está diseñada para adaptarse a las necesidades específicas de cada cliente, independientemente de su tamaño o sector.
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