Por Jaime Valdés
Enterprise sales director de DoubleVerify en México
México y más de 40 países se preparan para las elecciones de este 2024. En medio de un año electoral tan candente, es crucial que las marcas y los anunciantes tengan la flexibilidad necesaria para gestionar sus preocupaciones de idoneidad de marca relacionadas con las elecciones en un contexto sociopolítico saturado de información imprecisa, engañosa y contenido incendiario.
Aparte del potencial para dañar la reputación y la pérdida de confianza, las violaciones de la seguridad de la marca pueden tener graves consecuencias y pueden conducir a repercusiones financieras, incluyendo el gasto publicitario desperdiciado, la disminución del retorno de la inversión y el daño a la equidad de marca a largo plazo.
Una investigación previa realizada por DoubleVerify (DV) reveló una creciente preocupación entre los consumidores mexicanos, ya que el 75% de los encuestados afirmó que sería más probable que cuestionaran la calidad o los valores de una marca si su anuncio se viera junto a información inexacta. Asimismo, otro estudio de DV demostró que el 61% de los consumidores son menos propensos a volver a utilizar una marca si la ven anunciada junto a contenido falso. Estas estadísticas deben resonar como una campana de alerta y reforzar la importancia de que los anunciantes implementen soluciones que salvaguarden sus campañas publicitarias durante el ciclo electoral presidencial mexicano de 2024.
La solución de DV para que los anuncios de las marcas no aparezcan junto a contenido falso o discursos de odio
Para ayudar a las marcas a abordar sus preocupaciones específicas de idoneidad de marca, en DV aprovechamos la clasificación contextual con una metodología de clasificación integral que combina la ciencia semántica con el aprendizaje automático. Esta metodología también incluye componentes desarrollados por expertos lingüísticos y científicos de datos para garantizar que las clasificaciones representen el tipo de contenido, el contexto y el tono de una página, un video, un sitio web o una aplicación específicos. Este enfoque no solo es crucial para garantizar la seguridad de la marca, sino también constituye un pilar esencial de nuestros servicios de medición de medios.
Además, el Election Task Force de DV, nuestro equipo especializado creado en 2020 para supervisar las noticias electorales en tiempo real, observó un preocupante aumento del 23% en el discurso de odio en línea sobre las elecciones de mitad de mandato de 2022 en Estados Unidos. Con este escenario de incertidumbre, es vital que las marcas y los anunciantes tengan un proceso claro de clasificación de contenidos. Hay algunas categorías de clasificación relacionadas con las elecciones que nuestros clientes utilizan para proteger sus campañas. Entre ellas están política incendiaria y noticias, política, discurso de odio, ciberacoso y violencia. Estas categorías pueden ajustarse en función del nivel de riesgo que una marca esté dispuesta a asumir en una campaña determinada.
La protección de las marcas en épocas electorales es un desafío que no podemos ignorar. Invito a todos los actores del ecosistema publicitario a unirse a este esfuerzo conjunto para salvaguardar la integridad de las marcas y fortalecer la confianza del consumidor en un momento crucial. Es hora de hacer de internet un ecosistema más fuerte, más seguro y más confiable.
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