Ciudad de México.- Hay una cantidad ingente de casinos online, pero jugar de forma segura no siempre está garantizado. De hecho, hay que tener mucha precaución a la hora de confiar en cualquier web para dar datos personales. Los fraudes están a la orden del día y más en las webs donde hay mucho tráfico, es decir, que son visitadas por un gran número de personas.
De hecho, los casinos tradicionales están casi desapareciendo en favor de los casinos en línea, la popularidad de estos últimos sigue aumentando y batiendo nuevos récords de participación. De ahí que sea el caldo de cultivo perfecto para todo tipo de estafas. Pero tampoco se trata de sembrar el pánico entre los jugadores, sino de concienciar sobre la necesidad de jugar solo en sitios seguros.
En este sentido, lo mejor es recurrir a una web para comparar entre las distintas páginas que hay en internet. Normalmente estos comparadores se encargan de buscar los mejores sitios, los más fiables. Para ello cuentan con expertos que revisan concienzudamente cada sitio web para luego clasificarlos y descartar los menos seguros.
Qué hace que un casino online sea seguro
Los sitios recomendados para jugar en línea se analizan con base en su seguridad, bonos, eficiencia en el servicio al cliente y también las opiniones de los clientes reales. Para ello, se tienen en cuenta aspectos como la regulación y licencia con la que cuenten, el servicio de soporte al cliente y la seguridad técnica.
Regulación y licencia
Que un sitio online tenga o no licencia es fundamental para determinar la fiabilidad del mismo. Un lugar sin licencia ni que decir tiene que no es para nada recomendable. En cambio, si la posee asegura protección a los jugadores no solo a nivel de datos personales, sino también en caso de una disputa. De hecho, un casino de buena reputación tendrá su licencia claramente expuesta en la parte inferior de su página de inicio. Este es un dato a tener en cuenta a la hora de decidirse por un sitio web u otro.
Otro aspecto muy importante es asegurarnos de que la sede de la empresa del casino online esté en un país cuyas leyes estén conformes o sean complementarias con las actuales de México. Si la sede, por ejemplo, está en países como Rusia, China u otros países de Asia, entonces es muy complicado que una demanda prospere en caso de litigio entre el jugador la plataforma online.
Hay que comprobar también que el sitio esté amparado por organizaciones nacionales e internacionales que aseguren al menos lo siguiente: proteger a los menores, controlar al titular de la licencia, asegurar que todos los juegos sean justos y legítimos, y también abogar por un juego responsable. Estos órganos de gobierno también se aseguran de que los casinos en línea con licencia contribuyan a un desarrollo saludable y positivo de la industria del juego.
Servicio de soporte
Lo ideal es que el servicio de soporte sea rápido y se disponga de métodos de contacto que sean totalmente gratuitos para el usuario. El uso de un chat las 24 horas, teléfono gratuito o la posibilidad de que devuelvan la llamada, son algunos puntos a tener muy en cuenta a la hora de elegir un casino online. Si la forma de contacto está poco accesible por la web, lo mejor sería descartar el sitio.
Otro aspecto fundamental es el retiro del dinero ganado, deben procesarse los pagos en un máximo de tres días laborables, si pasan más de cinco días después de la verificación esa web no es de fiar.
Seguridad técnica
Es fundamental que un casino online de fiar funcione a través de HTTPS para dotar a las comunicaciones de privacidad y seguridad, de lo contrario, todos nuestros datos viajan en claro por Internet.
Cualquier casino online de fiar va a tener un certificado SSL/TLS de empresas reconocidas como GoDaddy, Symantec, GeoTrust y otros. Gracias al HTTPS, todos los datos de pagos de la web irán de nuestro ordenador al casino online de manera segura. La seguridad de un sitio web es imprescindible para proteger a sus jugadores del fraude y del robo de identidad.
Otros aspectos que también se analizan en las webs comparativas para recomendar determinados casinos en línea son la oferta de juegos, cuanto mayor sea la biblioteca de juegos mejor. También se presta atención a los proveedores del software para comprobar sin son fiables. De la misma manera, los programas de fidelidad y bonos son puntos a tener en cuenta, al igual que la posibilidad de ofrecer aplicaciones móviles. Esta última cuestión es cada vez más valorada por los usuarios, ya que el uso de estos dispositivos está muy extendido.
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