c贸mo conectar con generaci贸n Z

Ciudad de M茅xico.- Data Lab, 谩rea de la agencia full digital service Nativo, present贸 el estudio Gen Z: 驴Qui茅nes son y por qu茅 cuesta tanto que las marcas les hablen?, donde expone los siete errores que est谩n cometiendo las marcas en M茅xico al querer conectar con esta generaci贸n.

Data Lab est谩 integrado por un equipo de expertos especializados en la elaboraci贸n de estudios, detecci贸n de insights, monitoreo de tendencias y oportunidades, las cuales analiza para desarrollar estrategias y campa帽as basadas en datos, que se han convertido en oro puro para entender a los consumidores.

Los j贸venes denominados como Generaci贸n Z o Centennials, nacidos entre 1998 y 2010, cada d铆a toman m谩s fuerza econ贸micamente. Muchos de ellos ya se encuentran iniciando una vida laboral, o bien, ocupan puestos de mediana responsabilidad. Se estima que para 2030 ser谩n el grupo m谩s influyente para las marcas y la econom铆a gracias a que contar谩n con mejores salarios, menos gastos fijos, un poder adquisitivo medianamente alto y un total factor de decisi贸n de compra.

Al ser una generaci贸n emergente que se est谩 definiendo en cuanto a personalidad y gustos por las marcas, muchas campa帽as de marketing podr铆an estar conectando con ellos de manera err贸nea.

鈥淓n M茅xico existen m谩s de 26 millones de j贸venes pertenecientes a la Generaci贸n Z, por eso es importante que los directores de marketing empiecen a actuar hoy para conectar con ellos. No es una tarea f谩cil, por lo que necesitan contar con partners que les ayuden a detectar insights para descifrar el comportamiento y gustos de estos j贸venes, logrando una relaci贸n a largo plazo con las marcas鈥, resalt贸 Lautaro C谩rdenas, director general y socio fundador de Nativo.

Antes de crear una campa帽a dirigida a la Generaci贸n Z, el directivo recomienda evitar los siguientes errores:

Forzar la marca

Los consumidores no quieren que se 鈥渘ote鈥 que est谩n siendo parte de una estrategia. Se debe buscar que la campa帽a sea discreta, casi por casualidad.

Olvidar que el foco de las piezas debe ser el entretenimiento

Si el objetivo es generar engagement natural, hay que entretener al consumidor y, una vez que interact煤e con la marca, se enganchar谩 y ser谩 dif铆cil que se vaya.

Tratar de controlar todo

Las marcas deben ser aut茅nticas. La Gen Z prefiere contenidos no dise帽ados o planeados. La realidad es que las marcas tienen que seguir ciertas normas, pero pueden evitar que todo se vea perfecto o demasiado pulido. En su lugar, hay que apostar por contenidos espont谩neos, honestos y reales.

Decir mucho en contenidos largos

Los contenidos deben ser fragmentados, 鈥渕enos es m谩s鈥. Hay que recordar que estos j贸venes quieren saber las cosas al momento y para captar su atenci贸n prefieren contenidos breves.

No retarlos

Para ellos, los challenges van mucho m谩s que una tendencia en TikTok. Hay que tener en mente que se retan a competir consigo mismos, no con los dem谩s.

Mantener una est茅tica simple

No es casualidad que todos est茅n interesados en lo aesthetic. Se recomienda buscar una mezcla de todo: street style, anime, nostalgia de los 90’s y Y2K con una est茅tica recargada. Con esto, los Gen Z est谩n compensando una vida sin rebeld铆as o 鈥渄esenfreno鈥.

Vender por vender en vez de explicar c贸mo los productos construyen su identidad

A diferencia de los Millennials, los Gen Z tienen m谩s foco en las posesiones que en las experiencias, pero 茅stas, adem谩s de tener una gran relaci贸n costo-beneficio, deben ayudarles a expresar qui茅nes son.

Si bien el 2030 se siente lejano, las marcas y sus estrategias tienen que actuar desde ahora para conectar con su pr贸ximo consumidor m谩s importante, estos j贸venes fans de todo y nada, para lograr los codiciados KPIs de Love Brand y Brand Awareness.

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