Ciudad de México.- El 2021 pasó rápidamente y las marcas a nivel global tuvieron que adaptarse para ir un paso adelante del resto durante un año implacable. Sin embargo, hubo varias marcas que sobresalieron por desarrollar campañas muy exitosas.
Talkwalker se dio a la tarea de analizar algunos casos específicos, entre los que se encuentran Netflix, Lego y Mattel, quienes a través de sus redes sociales conectaron con sus audiencias y generaron un gran número de interacciones. Veamos qué hicieron en 2021:
Lego celebra que todos somos increíbles
Lego lanzó un nuevo set inspirado en la bandera del arcoíris de la comunidad LGBTQ+. El set llamado Everyone is Awesome fue creado para celebrar la diversidad durante el mes del orgullo. El resultado fue contundente, ya que en redes sociales logró más de 20,000 interacciones y el tweet oficial recibió más de 40,000 likes.
Además, la marca se asoció con varias organizaciones para asegurarse de brindar el apoyo necesario a sus colaboradores que se identifican como LGBTQ+.
Con tantas marcas compitiendo por la atención de sus consumidores, las que resaltan son aquellas que logran realmente conectar con los intereses de sus audiencias y Lego es una de ellas.
Mattel agradece a los héroes de la vida real
En mayo de 2020, Mattel lanzó la campaña #ThankYouHeroes para celebrar el esfuerzo de los trabajadores sanitarios de primera línea y otros héroes cotidianos que mantienen a las comunidades a salvo durante la pandemia.
Como parte de esta campaña, la marca decidió dar un reconocimiento especial a seis mujeres que han sido modelos en la lucha contra el COVID-19, transformándolas en muñecas Barbie únicas como un mensaje tanto de gratitud como de inspiración. Con más del 30% de opiniones positivas en redes sociales, la conversación se centró en las increíbles mujeres elegidas por Mattel y en cómo esto podría inspirar a la próxima generación de mujeres científicas.
Este caso de éxito muestra cómo transmitir el mensaje correcto en el momento adecuado puede marcar la diferencia.
Netflix anuncia su nuevo Fondo de Igualdad Creativa
Netflix dio a conocer que había completado un estudio en torno a la inclusión en sus contenidos originales de 2018 y 2019. Aunque el estudio mostraba resultados positivos tanto en la igualdad de género como en la representación racial y étnica, la plataforma de streaming decidió ir un paso más allá, anunciando el Fondo de Igualdad Creativa, mediante el cual donaría 100 millones de dólares a grupos subrepresentados.
La noticia se hizo viral en redes sociales, especialmente en Twitter, donde fue recibida con el 21% de interacciones positivas y casi ninguna respuesta negativa. Lo que más destacó la gente fue la postura de apoyo de Netflix a las comunidades diversas y cómo está liderando su industria en el camino de la inclusión.
La gente reconoce el papel que desempeñan las marcas en el impulso de la inclusión y la diversidad y este es, sin duda, un claro ejemplo.
Estas tres marcas tienen en común una comprensión e interés genuino por las causas que más importan a sus audiencias y por eso se colocaron entre las diez campañas más exitosas de 2021.
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