Ciudad de México.- Según datos de la Asociación Mexicana de Venta Online (AMVO), en 2021 el e-commerce tuvo un crecimiento de 27%, lo cual deja claro que este método de comercio llegó para quedarse y en poco tiempo será una de las principales formas de venta en el mundo.
Para poder impulsar nuestro e-commerce es necesario seguir una serie de pasos, empezando por una clara estrategia de marketing para dar a conocer nuestro negocio. Suena una tarea fácil, pero la realidad es que a lo largo de la misma intervienen una serie de decisiones, factores, etcétera, que son cruciales para poder alcanzar los objetivos deseados.
En este sentido, acompañarse de un partner que ayude a guiar las estrategias de e-commerce y marketing digital en muchas ocasiones hace la diferencia.
La plataforma de revenue based financing Fairplay comparte 5 formas de impulsar tu e-commerce por medio del marketing digital:
Personalización
Utilizar datos personales muchas veces conlleva miedo y riesgo; sin embargo, la mayoría de las personas están encantadas con que sus apps favoritas conozcan sus gustos y hábitos. Y es que con el historial de navegación, preferencias y otros datos el algoritmo puede mostrar lo que realmente quieren ver.
De acuerdo con un estudio de la Universidad de Texas, existen dos factores por los cuales los usuarios prefieren la personalización: el deseo de control y la sobrecarga de información. Al mostrarnos ropa, comida, objetos o accesorios acordes a nuestras preferencias, nos hace ahorrar tiempo y esfuerzo en buscar en la web, además de darnos control sobre lo que queremos o no ver.
Colaboraciones
Hacer comunidad es uno de los objetivos más importantes de cualquier negocio y es que la publicidad de boca en boca y las recomendaciones ayudan en gran medida al crecimiento de un proyecto. Las colaboraciones nos ayudan a posicionar un negocio en nuestro público objetivo y a crear contenido de valor para tener una presencia mucho más robusta.
Marketing de contenidos
Crear un blog para hablar sobre nuestros productos o servicios puede ayudar a mejorar la relación con los consumidores y a atraer nuevos clientes, generando contenido de interés y posicionando a la marca como un experto en su sector. El SEO permite posicionar ciertas palabras o frases dentro de los buscadores como Google para que los usuarios encuentren la información de manera más rápida.
Retargeting
Recapturar a antiguos clientes parece una tarea fácil, pero si han dejado de buscar o comprar nuestro producto, debemos preguntarnos por qué lo hicieron. Una estrategia de retargeting puede ser de gran ayuda, ya que si se logra fidelizar a un cliente, tendremos una venta segura y probablemente vuelva si el producto o servicio fue de su agrado. El retargeting permite seguir en la mente del consumidor y no perderse en un mar de información.
Giveaways
Los giveaways pueden ser grandes incentivos para los clientes potenciales si se tiene una estrategia correcta para realizarlos. No solo ayudan a subir de followers o generar más likes, también pueden motivar a realizar compras directamente en la página web o marketplace.
Además de generar interés en los usuarios, se puede comenzar a crear una comunidad, así como acercarse más a los clientes potenciales.
Sin duda, una correcta campaña de marketing digital puede impulsar un negocio y generar grandes ventas del producto o servicio; sin embargo, es importante dar especial atención a los canales donde se tiene presencia y comunicar los mensajes correctos a las personas correctas para poder trasladarlas a una compra o recompra.
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