compras Hot Sale 2023

Ciudad de México.- La décima edición de Hot Sale, que se llevará a cabo del 29 de mayo al 6 de junio de 2023, presenta un fuerte componente en términos de inclusión financiera, omnicanalidad y participación por parte de las Pymes.

La campaña de ventas online más grande de México continúa creciendo y consolidándose como el momento preferido de los mexicanos para realizar compras inteligentes por internet, así como el favorito también de las empresas por ser el momento idóneo para generar nuevos clientes y elevar su posicionamiento.

Insights sobre el comportamiento del consumidor que participa en Hot Sale

Usuarios eligen comprar en el canal digital principalmente por las promociones y descuentos

Como cada año, la Asociación Mexicana de Venta Online (AMVO) se dio a la tarea de generar el Estudio de Expectativas de Compra de Hot Sale 2023, donde indica que 7 de cada 10 internautas (77%) piensan adquirir productos y servicios durante la campaña y, aunque el rol omnicanal juega un papel determinante, los compradores potenciales de Hot Sale 2023 manifiestan una mayor intención de interactuar de manera exclusiva con el canal digital para consultar y decidir su compra.

Las razones de compra online durante la campaña prevalecen y destacan factores como encontrar mayores promociones y descuentos en internet (61%), mejores facilidades de pago (55%) y ahorro de tiempo (54%).

El consumidor de Hot Sale planifica sus compras

El estudio de la AMVO detalla que el perfil interesado en comprar durante Hot Sale 2023 se encuentra equilibrado en términos de género, ligeramente dando más peso al segmento masculino, ya que el 55% son hombres, entre 25 y 44 años, provenientes principalmente de la CDMX y el centro de país.

También destaca que las temporadas de descuentos han tomado mayor relevancia, pero muestra a un consumidor mexicano en busca de placer mediante compras inteligentes y planificadas, pues cada vez planea más sus compras previo a las temporadas de descuentos (+21% vs 2019).

Electrónicos y Moda, en lo que más gastan los internautas durante Hot Sale

En cuanto a la investigación por parte los internautas durante Hot Sale, este año los sitios multi-categoría (Mercado Libre, Amazon, Linio, etc.) son la principal fuente de consulta para el 64% de los compradores potenciales, seguido del sitio oficial de Hot Sale (55%), el cual ofrecerá durante esta décima edición nuevos features como permitir comparar ofertas entre tiendas y comercios participantes, ofertas personalizadas de acuerdo con la navegación e intereses, recomendaciones de marcas y productos por parte de influencers y ofertas flash de tiempo limitado.

Respecto a las categorías con mayor intención de compra, resaltan Electrónicos (51%), Moda (46%), Electrodomésticos (43%), Viajes y Transporte (37%), y Celulares (34%). Marcas de Electrónica y Moda son las más presentes en la mente del consumidor.

Tarjeta de crédito es el método de pago preferido, aunque comienzan a destacar opciones como BNPL

Acerca de los métodos de pago en línea, resalta que 8 de cada 10 compradores potenciales tienen la intención de pagar con tarjeta de crédito. El 36% planea pagar con tarjeta de débito y un 30% con tarjeta departamental.

Existe una gran oportunidad para reforzar el uso de métodos alternativos a las tarjetas de crédito y débito, sobre todo en perfiles con baja bancarización, ya que 7 de cada 10 conocen la forma de pago que permite pagar deudas a plazos (Buy Now Pay Later), pero 4 de esos 7 aún no han utilizado dicho método.

Compradores planean gastar hasta 5,000 pesos en Hot Sale 2023

Sobre el presupuesto destinado a compras durante Hot Sale 2023, 8 de cada 10 usuarios declararon que mantendrán su presupuesto o lo aumentarán. El 70% aseguró que su presupuesto será de hasta 5,000 pesos.

El método de entrega preferido continúa siendo el envío a domicilio (89%). En tanto, las compras son planeadas para quien hace la compra (86%) o para miembros de su familia (58%). En términos de confianza, el 91% de los internautas considera que es seguro comprar en línea durante la campaña.

¿Cómo le fue a Hot Sale 2022?

Cabe señalar que la edición anterior de Hot Sale registró un crecimiento de 25% en ventas totales, donde las categorías de Moda, Automotriz, Electrónicos y Belleza y Cuidado Personal representaron más de la mitad de las compras online totales.

Los días más relevantes fueron el primero y último de la campaña, ya que concentraron el 30% de las ventas online.

En la décima edición de Hot Sale participarán empresas como Kueski, Mercado Libre, Farmacias Guadalajara, CyberPuerta, Chedraui, Xiaomi, ClaroShop, Sanborns, Sears, Luuna, entre otras, y se contará con el apoyo de sponsors de servicios financieros como Kueski Pay, Citibanamex, BBVA, American Express, Santander, HSBC, Scotiabank, Banco Azteca, Oxxo Pay, Spin by Oxxo, BanCoppel y PayPal, y de empresas como FedEx y J&T Express.

La fecha límite de inscripción para las empresas es el 22 de mayo de 2023. Para mayor información visita www.hotsale.com.mx.

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