Ciudad de México.- De acuerdo con el análisis de diferentes estudios y los datos arrojados en la plataforma de escucha social SentiOne, se ha llegado a la conclusión de que TikTok se perfila como una herramienta esencial para las estrategias de marketing de las empresas.
El éxito de esta red social en México es innegable: TikTok cuenta con al menos 50.5 millones de usuarios en el país, según cifras de Kepios & ByteDance obtenidos este año. Otros estudios reportan que un 70% de los mexicanos ha usado la app de TikTok alguna vez. Además, los anuncios en este portal tienen una penetración de 47.5%, según el sitio DataPortal.com.
SentiOne concluyó, analizando ejemplos de éxito como el de Liverpool, que es posible utilizar TikTok en estrategias de marketing si se aprovechan sus características únicas: inmediatez, rapidez, posibilidad de volverse viral, espontaneidad, alcance, entre otras.
Además, el impacto de TikTok se confirma al notar que otras plataformas como Instagram están buscando imitar el formato que utiliza esta red social.
TikTok se ha convertido en la red social favorita de los usuarios
Un estudio de Ipsos encontró que, entre los mexicanos que usan las plataformas digitales, el 67% tiene como parte de su rutina diaria consumir contenidos en TikTok.
Adicionalmente, el 45% de estos usuarios afirmó que esta plataforma era su favorita, mientras que el 61% expresó que ve como relevante en su vida los contenidos que consume en esta red social. Finalmente, el 65% investiga un producto o servicio si el contenido de la marca en la red social es de su interés.
Ferdinand Leon Meister, director de SentiOne Latam, aseguró que TikTok es una herramienta que ha crecido muchísimo: “Estudios de Statista han anunciado este año que el 71% de los usuarios de internet utiliza TikTok”.
Además, detalló de qué forma SentiOne ayuda a confirmar que el valor de TikTok como herramienta esencial en el marketing digital es mucho mayor que el que perciben las empresas: “Todos los marketers saben que los KPIs son importantes y que es necesario analizar los datos para entender mejor a la audiencia, mejorar el performance y optimizar en el futuro. TikTok puede entregar ciertas métricas. Pero también hay otras métricas que pueden ayudar a mejorar las estrategias como el análisis de la competencia, la comparación del desempeño vs otros canales de marketing, entre otras. Con SentiOne puedes conocer insights sobre el consumidor, cuál es la intención de compra, análisis de sentimientos, análisis del engagement y comentarios de tu marca, tendencias y qué es lo que los usuarios quieren ver o no ver en el futuro”.
Algunas tácticas que les pueden funcionar a las marcas en TikTok
De acuerdo con el análisis realizado por SentiOne, la mejor forma que tiene una marca para destacar no es a través de anuncios pagados, sino con contenidos adaptados a lo que se genera en esta plataforma: videos cortos, con datos o tips de uso inmediato, que no indiquen directamente la intención de vender.
Igualmente, la creatividad en estos contenidos es clave para destacar en TikTok. Una agencia o un equipo de marketing digital interno altamente creativos serán claves para que las marcas logren destacar e incluso volverse virales.
El uso de música y hashtags adecuados influye para lograr la exposición deseada. Un 50% de los usuarios, por ejemplo, declaró que recordaba mejor la marca y el mensaje de ésta si le gustaba la música que se usó en el contenido.
La interacción con el público es otro elemento importante para destacar en esta red social, por lo que se recomienda generar contenidos que animen a conectarse con la audiencia.
En general, el algoritmo de TikTok, si sabe aprovecharse, puede traer grandes resultados para las marcas, permitiendo incluso una segmentación precisa y efectiva para llegar a mercados meta que en otras redes sociales quizá es más difícil alcanzar.
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