Ciudad de México.– En conmemoración del Día Internacional de la Dona, uno de los panes de dulce más icónicos y reconocidos en el mundo, Burger King lanzó la primera dona de la historia hecha a la parrilla: la Whopper Donut.
La Whopper Donut estuvo disponible solamente el viernes 1 de junio en veinte sucursales de la Ciudad de México y Estado de México. Esta creación consistió en hacerle un hoyo en el centro a la tradicional Whopper para darle forma de dona; además, la pieza cortada se le otorgó al comensal en forma de mini hamburguesa.
Ciudad de México.- Pedigree lanzó al mercado su nueva tecnología en sobres conformada por filetitos al vapor envueltos en paté.
Con el fin de mantenerse a la vanguardia, ofreciendo nuevas texturas y variedad en sabores, la marca presenta esta nueva opción para los más de 23 millones de perros que forman parte de los hogares en México.
Ciudad de México.- Siguiendo con su misión de inspirar a los mexicanos a rebasar la frontera del quinto partido, Corona lanzó la colección #JuegaMéxico de 24 latas edición limitada con la cara ilustrada de cada uno de los seleccionados nacionales.
Con este lanzamiento especial, la marca de cerveza rinde tributo al esfuerzo y la dedicación de la Selección Nacional y celebra la participación de México en la Copa del Mundo, refrendando así su apoyo al equipo tricolor.
Ciudad de México.-Icot College, la escuela de inglés más importante de Irlanda, anunció la apertura de sus oficinas en México.
Con la presencia de Zeuxis Sánchez, supervisora de marketing de Icot College en Irlanda y de José Fahara, coordinador de Icot College en México, la institución abrió formalmente sus instalaciones en nuestro país, ofreciendo atractivos paquetes en los que se incluye la visa de trabajo.
Ciudad de México.-Bridgestone México lanzó su más reciente campaña “Rueda el Balón”, con la que busca fortalecer su relación con los fanáticos del futbol en el país de la mano de los seleccionados nacionales Raúl Jiménez y Javier Aquino como embajadores principales de esta iniciativa.
Ciudad de México.-Coca-Cola y McDonald’s, patrocinadores de la Copa Mundial de la FIFA Rusia 2018, eligieron a la agencia Publicis WW México para desarrollar la nueva campaña conjunta «Tu Pase a Rusia».
Esta campaña de promoción consiste en registrar el ticket de compra de un McTrío en la web y participar haciendo el mayor número de registros para poder ganar uno de los 25 viajes dobles al Mundial de Futbol.
Ciudad de México.- Con motivo del Día Mundial Sin Tabaco, la Organización Mundial de Salud (OMS) ha lanzado diversas campañas en las que invita a las personas a liberarse de manipulaciones y unirse a la lucha contra la publicidad, patrocinio y promoción del tabaco.
Sin embargo, ésta no es la única organización que lucha contra esta adicción. Varias instituciones se han dado a la tarea de generar conciencia acerca de los efectos negativos que causa el consumo de cigarro a través de campañas impresas, algunas más dramáticas que otras pero todas con un mensaje contundente. He aquí nueve prints que conminan a dejar el humo a un lado.
La mayoría de los vendedores, al comenzar sus carreras, caen en el error de pensar que vender se trata de hablar mucho y aprenderse de memoria todas las características del producto que promueven. El cliente no necesita información, necesita soluciones.
En este escenario, la interacción cliente-vendedor es sólo un monólogo donde el vendedor habla de “beneficios” y describe el producto o servicio sin tomar en cuenta la necesidad del cliente, lo que hace que el vendedor caiga en la desesperación de convencer al cliente y el cierre se vuelva complicado y muy largo. Eso es vender, promover todos los supuestos beneficios y ventajas esperando que alguno ilumine el corazón de nuestro cliente y éste decida comprarnos.
Que te compren es un proceso totalmente diferente y complejo que implica, como primer paso, entender el problema que enfrenta el cliente y cómo el vendedor le dará solución.
La primera etapa del proceso “Que te compren” significa que se llevó todo un proceso de convencimiento previo donde fueron creados ambientes de compra, que no tiene que ver con explicar el producto, sino que desde el primer momento en que el cliente tuvo contacto con la marca ya tiene una percepción de confianza que le impulsa a querer conocer más acerca de ella.
La base de esta percepción es ser reconocido como experto en el área en el que nos desenvolvemos, entonces nuestro comportamiento, forma de vestir, de hablar y de actuar van de la mano para crear una primera impresión de expertise.
Con esto en mente, el vendedor debe soltar la estafeta de ser la estrella durante la negociación y permitir que el cliente se explaye para conocer a fondo sus puntos de vista, posición y necesidades. Una vez clara la perspectiva, el vendedor debe ser capaz de ofrecer una solución a la medida del cliente.
He visto cientos de negociaciones y de ventas caer por detalles muy pequeños que de haber preguntado desde un principio se hubiera podido arreglar. Por ejemplo:
Vendedor: La fecha de entrega es el 24 de julio.
Cliente: Lo necesito para el 10 de julio.
Entonces el vendedor se verá obligado a retroceder y sin la garantía de la entrega seguramente el cliente no firmará. En cambio, si desde un principio el vendedor hubiera preguntado: ¿La mercancía debe ser entregada en alguna fecha en particular? o ¿Cuándo requiere la mercancía?, él habría podido tener la información antes y tomar decisiones, solicitar apoyo o tomar medidas previas.
Hacer que los clientes te compren es introducirlos a un ambiente de compra donde sólo se perciben propuestas de valor; no es vender por vender, sino dirigir todos los esfuerzos a la necesidad y solución que esperan los clientes.
Si quieres crear ambiente de compra, estudia el proceso de “venta” de los doctores
Cuando alguien se enferma del corazón busca a un especialista que le atienda. ¿Cómo realiza la búsqueda? Principalmente por recomendación o por internet, pero por lo general se busca a un cardiólogo por ser el experto en la materia, porque pasó 15 años estudiando y eso le da un estatus de respeto y confianza. Jamás verás a un cardiólogo tocar de puerta en puerta ofreciendo sus servicios, ¡vaya, vendiendo!
Una vez que el cardiólogo hace el contacto con el paciente, le realiza un diagnóstico detallado para conocer sus necesidades, estudia, analiza la situación, ausculta y es hasta que tiene una solución cuando hace la propuesta “de compra”, porque eso es, el doctor vende medicinas pero el proceso es tan especializado que las personas no sienten que sea una venta y no cuestionan ni llenan al doctor con objeciones, y en sus mentes la compra de los medicamentos es el resultado natural de la consulta.
Si logras emular este proceso con tus clientes, crearás ambientes de compra sumamente efectivos y lograrás que tus clientes quieran comprarte y no tú venderles.
La base para construir ambiente de compra efectivos es unificar lo que comunican nuestras estrategias de mercadotecnia, comerciales y de ventas. Siempre debes tomar en cuenta que las personas tomamos decisiones de compra desde nuestras emociones, llamadas Influenciadores de la Venta, de las cuales hay seis principales:
1. Crecimiento personal
2. Seguridad
3. Relaciones
4. Significado o sentido de vida
5. Salud y riqueza
6. Aventura
Una vez que entiendas en cuál de éstas se encuentra tu producto o servicio, serás capaz de vender al atacar una emoción específica que llegará directamente al subconsciente de tu comprador (neuroventas) y crearás un vínculo directo con su necesidad. Al hacerlo, establecerás una conexión auténtica con tus clientes para que prefieran tus productos y servicios frente a los de la competencia.
Utiliza estos “influenciadores de la venta” que son técnicas psicológicas que nos inducen a comprar, a tomar acción. Utilízalas de manera balanceada y discreta en tus páginas de venta y textos de tu web y en todo tu material de marketing y negociación, pero tienes que saber que usar estas técnicas tiene un costo tanto a nivel económico (en el caso de promociones) y la confianza es la base de este mercado, así que debes promoverla y cumplir con lo que promete solucionar tu producto o servicio.
Aún así, el influenciador más importante de todos a la hora de vender es: inspirar.
De acuerdo con Simon Sinek, en su libro La clave es el porqué. Cómo los grandes líderes nos enseñan a actuar, podemos fortalecer nuestro mensaje de marketing si incluimos nuestra motivación para conseguir que nuestro cliente ideal se sienta parte de una tribu con intereses, valores y objetivos comunes, porque, como nos enseñó el neuromarketing, comprar no es cuestión de cerebro sino de corazón.
Así pues, nuestro mensaje de marketing tiene que incluir:
Qué hacemos
A quién
Cómo lo hacemos, qué beneficio y diferenciación ofrecemos
Por qué lo hacemos
Convierte a tu marca en una propuesta de valor personal
En tu propuesta de valor el porqué juega un papel fundamental, ya que te va a dar el contexto que necesitas para articular todo tu mensaje.
Para que tu mensaje funcione e inspire a los demás, necesitas convertirte en una persona o marca altamente coherente, ya que es la base del liderazgo. No basta con decirlo o pretender, sino que toda tu empresa (imagen, productos y textos) tiene que ser coherente con tu porqué y tu propuesta de valor.
Así que si lo que quieres es que tus clientes te compren y no tú vender, retomemos los pasos anteriores:
Vuélvete un experto
La estrella de la película se llama cliente
Homogeniza los canales de comunicación de tu empresa
Utiliza los influenciadores de la venta
Cuenta tu historia
Inspira
Sé coherente: pensar, decir, sentir y hacer lo mismo
Sigue a The markethink y entérate de los temas más actuales y sobresalientes de la industria
Utilizamos tecnologías como las cookies para almacenar y/o acceder a la información del dispositivo. Lo hacemos para mejorar la experiencia de navegación y para mostrar anuncios (no) personalizados. El consentimiento a estas tecnologías nos permitirá procesar datos como el comportamiento de navegación o los ID's únicos en este sitio. No consentir o retirar el consentimiento, puede afectar negativamente a ciertas características y funciones.
Funcional
Siempre activo
El almacenamiento o acceso técnico es estrictamente necesario para el propósito legítimo de permitir el uso de un servicio específico explícitamente solicitado por el abonado o usuario, o con el único propósito de llevar a cabo la transmisión de una comunicación a través de una red de comunicaciones electrónicas.
Preferencias
El almacenamiento o acceso técnico es necesario para la finalidad legítima de almacenar preferencias no solicitadas por el abonado o usuario.
Estadísticas
El almacenamiento o acceso técnico que es utilizado exclusivamente con fines estadísticos.El almacenamiento o acceso técnico que se utiliza exclusivamente con fines estadísticos anónimos. Sin un requerimiento, el cumplimiento voluntario por parte de tu proveedor de servicios de Internet, o los registros adicionales de un tercero, la información almacenada o recuperada sólo para este propósito no se puede utilizar para identificarte.
Marketing
El almacenamiento o acceso técnico es necesario para crear perfiles de usuario para enviar publicidad, o para rastrear al usuario en una web o en varias web con fines de marketing similares.
