El e-commerce se ha convertido en una de las formas más populares de compra y adquisición de todo tipo de bienes, esto se debe a que las comodidades que brinda realizar compras por internet ayudan a ahorrar tiempo y dinero que antes se perdían en los centros comerciales.
Aunque son muchas las personas que le tienen temor a comprar por internet, es un hecho que el comercio electrónico ha incrementado el número de usuarios y cifras en cuanto a ventas se refiere, pues pasó de generar 24.5 millones de pesos en 2009 a 121.6 millones en 2013, y se estima que este año crecerá un 35 por ciento gracias a eventos como El Buen Fin y el Outlet Quiero Viajar 2014, que representarán una ganancia de 165 mil millones pesos para las tiendas online.
Por Óscar Ibarra
Director General de COM Comunicación Integral
Twitter: @COMIntegral
Dice Philip Kotler que si no eres una marca, eres una mercancía… y podríamos agregar que estás en un alto riesgo de acabar siendo el producto que tiene que competir por precio y termina vendiéndose barato hasta que finalmente sale del mercado.
Durante muchos años algunos fabricantes decidieron inspirarse en productos exitosos y líderes para lanzar al mercado sus propias versiones (para ser más explícito, se los fusilaron). La lógica detrás de esto era que imitando al líder no tendrían necesidad de invertir en investigación para el desarrollo del producto y tampoco para construir una marca valiosa en el mercado. Tenían razón en una buena parte y pudieron vivir a la sombra de los líderes, lo que los llevó en su mayoría a competir por precio sin una estrategia que respaldara esta decisión.
Estados Unidos.- El popular servicio de mensajeria instantánea WhatsApp incorporó una nueva opción que notifica a los usuarios que sus mensajes han sido leídos por los receptores.
Esta nueva función se encuentra en el doble check que aparece al lado de los mensajes, el cual hasta ahora sólo notificaba que el mensaje había sido enviado con éxito (una palomita) y entregado al receptor (dos palomitas). Pero ahora las dos palomas se pintarán de color azul una vez que el destinatario abra la comunicación.
México, D.F.- Del 13 al 16 de noviembre se celebrará la séptima edición del torneo Lorena Ochoa Invitational, siendo la primera vez que sale de Guadalajara para realizarse en la Ciudad de México. Este evento es fruto del trabajo y la entereza de Lorena Ochoa, quien en su afán de impulsar el golf en el país se ha dedicado desde hace siete años a traer a las principales figuras de la Asociación Femenil de Golfistas Profesionales (LPGA), el circuito del golf profesional femenino de mayor prestigio en el mundo.
Nature Valley apoya este torneo como patrocinador y tiene para dos de los lectores de The markethink un súper kit que incluye una caja de barras Nature Valley Frutería, una pelota anti estrés, una pluma y ¡una gorra autografiada por la mismísima Lorena Ochoa!
México, D.F.- Con la Navidad cada vez más cerca, Coca-Cola presentó su campaña navideña de este año que tiene como claim «Haz Feliz a Alguien», un mensaje de optimismo y felicidad que busca inspirar a las personas a que regalen buenas acciones a seres cercanos como desconocidos.
En conferencia de prensa, Unai Álvarez Canon, director de marca de Coca-Cola en México -quien estuvo acompañado de Santa Claus y los integrantes del grupo Kabah-, resaltó: Para la marca Santa ha sido desde 1931 un ícono de bondad que lleva los mensajes a cada hogar. Este año nos invita a pensar en ideas de cómo hacer feliz a alguien no necesariamente a través de cosas materiales, sino dedicando tiempo y cariño a las personas que incluso no conocemos sólo con el objetivo de hacerlos sonreír». Y remató: «Estamos seguros de que la suma de acciones positivas podrán hacer de éste un mundo mejor y más feliz».
México, D.F.- Este 18 y 19 de noviembre, en las instalaciones del Instituto Nacional de Medicina Genómica (Inmegen), se llevará a cabo el 1º Congreso Internacional de Marketing Educativo, que tiene el objetivo de abordar las necesidades actuales del mercado educativo y reconocer el potencial del marketing como pieza clave para lograr los resultados deseados que hagan crecer a las instituciones.
Expertos hablan sobre el marketing educativo y la captación de alumnos
Durante dos días 14 reconocidos expertos en áreas de marketing aplicadas a la educación proporcionarán herramientas útiles enfocadas a la retención y captación de alumnos y hablarán de temas que hoy deben ser tomados en cuenta por las instituciones que buscan subsistir en el medio. Platicamos con Rafael Agüero, director de este evento único en su género en el país.
¿Cómo se puede aplicar el marketing al ámbito educativo?
Se puede aplicar en cualquiera de sus áreas o como un plan estratégico consolidado. Puede ser utilizado en temas o problemáticas específicas pero es importante -como en un plan de marketing tradicional- la constancia, la planeación y la ejecución.
¿Cuáles son las ventajas de utilizar estrategias de mercadotecnia en el ámbito de la educación?
En el momento que una institución educativa es manejada con una visión empresarial complementando la visión académica se vuelve mucho más sencillo aumentar la matrícula y retener la matrícula existente.
¿Qué tan familiarizadas están las instituciones educativas en México con el tema de marketing y qué porcentaje de instituciones del país lo utilizan?
Existen instituciones educativas que entienden bien el concepto y lo aplican pero el porcentaje de utilización es muy bajo. Muchas instituciones aún no tienen una visión «empresarial» muy amplia.
¿Por qué hacer un Congreso de Mercadotecnia enfocado en la educación?
Porque México es un país donde la educación de calidad juega un papel preponderante y es de gran importancia que las instituciones educativas estén a la vanguardia no sólo en temas académicos sino también tecnológicos, comerciales y de conocimiento del mercado.
¿Qué temas se abordarán en el congreso y quiénes participarán como conferencistas y empresas invitadas?
Se abordarán temas como Research Marketing, Marketing Digital (Redes Sociales), Manejo de Crisis, Ventas, Telemarketing y la importancia del Capital Humano, entre otros.
Tendremos conferencistas de distintas nacionalidades, todos ellos reconocidos expertos en los temas a tratar en el congreso, como Greg Block, director de marketing de la Universidad de San Diego; Gimena Liberman, experta en comunicación y ventas; Toni Torres, RP y comunicóloga; Melva Sangri, presidenta y fundadora de Mamá Digital; Bernardo Reyes, educador influyente del Tec de Monterrey; Gustavo Meixueiro, experto en temas de investigación de mercado; Joakim Téllez, director de marketing de la UPAEP; y Pedro Moreno, experto en marketing digital.
Asimismo, contamos con el apoyo de patrocinadores de la talla de British Council, ATI, BIC, Britannica, COSOL, UPAEP, entre otros.
¿A qué público va dirigido?
Principalmente a directores, dueños y tomadores de decisiones de instituciones educativas privadas a nivel nacional como miembros de patronato, rectores, miembros de consejo, coordinadores administrativos, tecnológicos y comerciales; asesores educativos y directores generales, académicos, administrativos y de relaciones públicas.
¿Cuánta gente esperan recibir y qué otras expectativas tienen con este evento?
Esperamos 450 personas y además de proporcionar herramientas de marketing prácticas y útiles para los asistentes, se pretende acercar a los diferentes patrocinadores, instituciones educativas y a los mismos ponentes para crear relaciones comerciales y vínculos educativos.
¿Qué costo deben cubrir los interesados para entrar al congreso?
La asistencia al congreso tiene un costo de 6 mil 500 pesos en la zona general del auditorio y 7 mil 500 pesos en zona preferente. Contamos con promociones y precios especiales para grupos y una PROMOCIÓN ESPECIAL para los lectores de The markethink.
¿Algún comentario extra que desee hacer?
Nuestro proyecto no puede estar completo si no se adhiere a una causa social, no podemos dejar de lado la problemática social de nuestro país y menos tratándose de temas asociados a la educación. Por eso, para este congreso hicimos una alianza estratégica con la institucion de asistencia privada Fondo para la Paz, mediante la cual un porcentaje de las ventas del congreso se destinarán al proyecto «Súmate x mi escuela» para construir aulas en la Sierra Zongólica del Estado de Veracruz. █
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Por Irma Flores
Especialista en Management y Directora General de Red Ring
Twitter: @irmafloresr
De acuerdo con la AMIPCI, 9 de cada 10 internautas acceden a alguna red social, por lo que el uso de las mismas se ha incrementado durante el último año de manera exponencial e incluso ha superado la búsqueda de información en internet. Estas tendencias hacen que los usuarios en varias ocasiones a lo largo del día dediquen varios minutos dentro del horario laboral a checar que está pasando dentro de sus redes sociales.
Existen opiniones divididas en las empresas mexicanas acerca de lo recomendable que es dejar libres los accesos para que los empleados ingresen a sus redes sociales desde sus equipos de cómputo, ya que son consideradas como distractores lo que implica reducción de la productividad de los mismos. Sin embargo, existe el otro lado de la moneda: muchas empresas permiten que sus empleados ingresen libremente a sus redes sociales y a la web, ya que algunos minutos al día dedicados al descanso y entretenimiento despejan la mente y permiten que el empleado retome sus actividades con nuevas ideas y mayor entusiasmo; algunas compañías prefieren que los empleados naveguen en la web a que tomen varios descansos de entre 5 y 8 minutos a lo largo del día para fumar.
Texas, E.U.- Para festejar la temporada de Halloween, Dieste Inc. -agencia de publicidad para el mercado hispano de Estados Unidos- se dio a la tarea de crear unos gifs animados para rendir tributo a algunas de las mentes creativas más famosas de la publicidad mundial.
Esta serie de ilustraciones tiene como título #deADmen y transforma a varios gurús de la creatividad en simpáticas calaquitas animadas.
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