Por Olivia Salas
Directora de marketing en Red Hat para la región Norte de Latinoamérica (NoLA)
Una marca no permanece estática, es algo que muta, crece y evoluciona. Por esta razón, continuar fortaleciendo nuestro branding es crucial para conseguir una mejor posición en la industria, mantenerse competitivo y construir una imagen positiva y deseable en la audiencia final.
En la era digital, el branding debe ser esencial en las estrategias de marketing, ya que nos encontramos en un momento de sobreinformación y, por ende, resulta más complejo marcar la diferencia frente a los competidores.
¿Cómo identificar que se necesita un branding de la marca?
Para desarrollar estrategias de branding de forma eficaz, es importante primero estudiar la situación actual. Te ayudará si te planteas las siguientes cuestiones:
● Vas a crear una nueva marca.
● Rebranding de una marca existente para poder competir y proteger su posicionamiento en el mercado.
● Evolución de una marca.
● Cultura de marca.
Si finalmente estás convencido de que necesitas hacerlo, comienza con un análisis de pre-branding:
● Investiga la situación actual del sector a nivel general. Identifica oportunidades, reconoce problemáticas y establece previsiones a futuro.
● Es necesario conocer el posicionamiento y tono de los competidores para crear un posicionamiento diferenciador.
● Identifica a tu público potencial.
● Crea una estrategia de marca alineada con los objetivos del negocio.
● Analiza las ventajas de tu empresa frente a la competencia, así como sus debilidades y amenazas en el mercado.
Solamente una vez que hayas hecho este trabajo previo, puedes comenzar a crear la identidad de marca corporativa o campañas de marketing.
Por ejemplo, en Red Hat teníamos el desafío de ser conocidos como “líderes de código abierto” con un fuerte posicionamiento de Linux, pero nuestra oferta hoy va más allá. Red Hat genera soluciones de software para nube híbrida abierta impulsada por una organización abierta y representamos una opción confiable para clientes y socios a nivel mundial.
Para movernos hacia otro espacio, comenzamos con un proceso de rebranding a través de una campaña conectada para crear nuevas asociaciones con nuestras audiencias respecto a lo que representa nuestra marca.
El lanzamiento global de la campaña conectada “Invisible Limits”, que se llevó a cabo en diferentes idiomas al mismo tiempo, requirió un esfuerzo concentrado, trabajo en conjunto y convertirse en un solo equipo para lograr un objetivo: que la historia de nuestra marca y la historia de la demanda se volvieran una sola historia para nuestros clientes.
De esta forma, trabajar en el branding puede suponer una mejora de la reputación y llegar a públicos a quienes no habíamos tenido acceso. Además, es muy importante que éste guarde coherencia con los valores de la empresa, ya que así se ayuda a generar una memoria constante en la mente de los usuarios y reafirmará a la marca como tal.
En el universo de las marcas todo puede cambiar o variar, esto sumado a las nuevas tendencias que aparecen día a día, las cuales generan en las empresas la necesidad recurrente de renovar o hacer cambios radicales en sus organizaciones para mantenerse relevantes en el mercado.
Recuerda que el branding no se construye de la noche a la mañana, es más bien un trabajo constante que nunca termina.
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