innovación tecnológica en marketing

Por Olivia Salas
Directora de marketing en Red Hat para la región Norte de Latinoamérica (NoLA)

Hace 30 años, fuera de las pantallas de cine o televisión, era difícil pensar en un mundo tan hiperconectado como en el que hoy vivimos. Sin embargo, gracias a quienes vislumbraron un futuro en el que la innovación y la tecnología tuvieran un lugar preponderante, hoy contamos con una serie de soluciones que han fortalecido al mercado, transformado los negocios, además de hacer más sencilla la vida de las personas.

Entre las tecnologías más sobresalientes que hemos visto en las últimas tres décadas de historia digital, se encuentra el Código Abierto, el cual ha impulsado la evolución de las telecomunicaciones, la salud, los servicios financieros y el sector público, apoyado por un elemento que es clave para detonar la innovación en cualquier tipo de organización: la colaboración.

Derivado de un modelo en el que programadores, desarrolladores y expertos en TI de todo el mundo suman talento, conocimiento y experiencia, esta tecnología se ha convertido en la base de soluciones que permiten a las empresas y gobiernos responder con agilidad, flexibilidad y seguridad para ofrecer las mejores experiencias digitales a consumidores y ciudadanos.

Además, es fundamental para aplicar nuevas herramientas como la Inteligencia Artificial (IA), el aprendizaje automático, el machine learning, la automatización y la robótica, las cuales crecerán 69% para el 2023 en Latinoamérica, de acuerdo con estimaciones de IDC. Esto significa que detrás de las innovaciones que veremos en este y en los próximos años, seguirá estando el Código Abierto como el gran aliado tecnológico que ha sido en su historia.

La innovación tecnológica está impactando la forma de hacer marketing

Ahora bien, muchos podrían pensar que todas estas herramientas poco tienen que ver con el marketing; sin embargo, el desarrollo tecnológico siempre, en algún momento, genera impactos en todos los sectores y el nuestro no es la excepción.

Muestra de ello es que cada día cobran mayor popularidad las plataformas que con IA crean artículos, imágenes y diversos contenidos para redes sociales, pero más allá de pensar en una sustitución del personal que hace posible llevar al éxito las campañas publicitarias, debemos centrarnos en aprovechar las oportunidades que representa contar con esta tecnología a nuestro alcance.

Al igual que en los últimos 30 años en los que los profesionales del marketing nos hemos adaptado y descubierto múltiples oportunidades y aplicaciones que brinda el internet, estoy segura de que en esta nueva etapa, que se caracteriza por un desarrollo tecnológico exponencial, sabremos utilizar todas las tecnologías que actualmente son tendencia a nuestro favor.

Hoy es momento de descubrir todas las bondades que nos ofrece el avance tecnológico del que somos testigos desde hace tres décadas. Confío que desde el marketing sabremos aprovechar todas las nuevas herramientas para crear mensajes poderosos y de mayor alcance.

Por todo ello, hoy celebro que en los últimos 30 años Red Hat ha sido pionero y catalizador de transformaciones tecnológicas. Sé que aún vendrán nuevos retos para nosotros derivados de innovaciones que ya se desarrollan con el apoyo del Código Abierto y la colaboración que es parte de nuestro ADN.

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