tendencias 2018

Por Javier Vázquez Elisa Trejo
Director general y Aliada de marca en Tok Relaciones Públicas
Twitter: @tokrp

Sabemos que en estos días la planificación estratégica se vuelve prioritaria dentro de las tareas diarias, pues un nuevo año está por llegar. Y no es para menos, pues entre tendencias y presupuestos la mejor opción es optimizar las herramientas que tengamos a nuestra disposición.

Y como estamos ya a unos días de cerrar 2017, nos hemos dado a la tarea de enlistar las mejores tendencias de marketing digital a fin de que puedas tomar aquellas que sumen a la obtención de mayores conversiones de clientes, incluso en las redes sociales.

1. Utiliza el Big Data: Cada dato estadístico que puedas analizar de tu audiencia te mostrará cómo se comporta, en qué horarios realiza búsquedas o revisa sus redes sociales, qué temas le gustan, de qué ciudad es, etcétera, con lo que puedes hacer tus estrategias mucho más segmentadas y efectivas. Te recomendamos usar una DMP (Data Management Platform) para facilitarte esta tarea.

2. La multimedia dice mucho más que mil palabras: Los videos aportan una mejor experiencia al consumidor y pueden decir mucho más de tu marca que una sola imagen o texto. Recuerda que aquellos que se transmiten en vivo, en el momento y totalmente originales generarán mayor impacto, sobretodo en redes sociales como Facebook, Instagram o YouTube.

3. Publicidad personalizada y nativa: A estas alturas de la vida, la publicidad nativa será tu mejor carta, ya que el consumidor de hoy busca para encontrar recomendaciones, buenos contenidos y cosas que realmente le interesen sin caer en lo intrusivo, así que tu tarea será crear esas estrategias que se mezclen con el entorno de tu audiencia. Es importante que personalices lo más que puedas, ya que esto fortalecerá el vínculo con tus clientes. Y en nuestra opinión, Facebook continuará siendo la plataforma con mejores resultados en ADS durante 2018.

4. Convierte a tus clientes en un grupo de influencers: Ofrece soluciones que tus consumidores realmente entiendan y resuelvan sus problemas. De esta manera, tendrás su lealtad y recomendación. También puedes buscar a un embajador de marca con popularidad para que haga promoción de tus productos o servicios y le dé impulso a tu estrategia y a la respuesta pública.

5. El content marketing es tu mejor aliado: Busca un equipo para que diseñe y elabore contenidos fáciles de recordar, únicos y lo más personalizados posibles. La clave está en lo auténtico, en aquello que ninguna otra marca – competencia tiene.

6. Inteligencia artificial: Este campo avanza bastante rápido, por lo cual es importante que estés atento a las implementaciones que puedes hacer dentro de tu estrategia como el uso de los chatbots, análisis predictivo, motores de recomendación, etcétera.

7. Audio online y búsqueda de voz: El search voice es algo que debes comenzar a implementar, ya que genera implicaciones en SEO gracias a los asistentes digitales como Siri o Cortana. Será un formato de fácil digestión, tomando en cuenta que, a diferencia del video, el audio puede consumirse de manera simultánea a cualquier otra actividad sin afectar otra tarea, sobre todo por la reciente actualización de Facebook y su apuesta por la
modalidad de Live Audio.

En conclusión, aunque tengamos este panorama claro, lo cierto es que durante 2018 y en los años venideros toda tendencia girará en torno a la rapidez con que te muevas mientras te adaptas a la realidad cambiante de cada día para maravillar y mantener a tu target atento a las novedades de
tu marca.

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