Por Isaac Pérez
Content manager & pre-sales en B12 Admark
Ya pasaron más de dos años desde que la pandemia cambió las condiciones de vida y consumo online para todo el mundo. Lo “bueno” de esa situación es que la mayoría de las empresas se vieron obligadas a adaptarse a las exigencias del público y por eso vengo con un par de reflexiones para armar estrategias digitales de cara a la temporada de ventas para lo que queda de 2022, incluyendo el Back to School, El Buen Fin, Black Friday, etcétera.
Este tipo de eventos comerciales siguen cosechando éxitos. Por ejemplo, durante el reciente Amazon Prime Day 2022, los usuarios compraron más de 300 millones de artículos en todo el mundo, según datos liberados a la prensa. Con esas cifras, el maratón comercial celebrado el 12 y 13 de julio se convirtió en la edición más grande de su historia. Lo mejor del asunto es que constituyó el mayor evento para los vendedores externos de Amazon, en su mayoría Pymes, cuyas ventas crecieron más que el negocio minorista de la empresa.
En el caso de México, las categorías más vendidas fueron computadoras, belleza, hogar y electrónicos. Resalta también que los dispositivos móviles fueron desde donde se concretaron más del 80% de las compras, específicamente entre 9:00 pm y 11:00 pm (muy buen dato para segmentar campañas), mientras que los métodos de pago preferidos fueron las tarjetas de crédito y los meses sin intereses, lo que significa que hay que estar listo para aceptar ambas modalidades.
¿Qué estrategias implementar en temporada de ventas?
Así las cosas, mi sugerencia para esta temporada de ventas es trabajar estrategias de Marketing de Contenidos que fortalezcan tu captación de demanda web, pues, de acuerdo con el 7mo Estudio de Content Marketing de Genwords, más del 40% de las empresas encuestadas cuenta con un blog activo para lograr esa meta específica.
También resalta que el 65% de esos espacios se alinean a estrategias de contenido como complemento para la generación de leads, ventas y branding. El punto débil de esta visión es que la mayoría de los encuestados indicó que no hace un seguimiento frecuente del ROI para estos esfuerzos.
Otro punto a tomar nota es que las redes sociales se ubican al centro de las estrategias más exitosas de la actualidad, en particular canales como Facebook, Instagram y LinkedIn. Aquí puedo agregar que en nuestra agencia de performance B12 Admark hemos logrado resultados muy positivos e inesperados para captar clientes vía Tiktok, con cierre de venta vía Contact Center.
Un consejo adicional de Genwords para fortalecer tu marketing de contenidos son las alianzas estratégicas como el Guestblogging, que básicamente consiste en la colaboración entre marcas o autores para el intercambio de contenidos y enlaces.
Mucha suerte con la planeación y ejecución en esta temporada de ventas. Ahora que si requieres ayuda o pretendes externalizar la labor comercial para conseguir ventas incrementales, puedes ponerte en contacto con los expertos para aprovechar las fechas que se avecinan y alistar un gran cierre de año.
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