Ciudad de México.- Este 24 de mayo inicia la novena edición de la campaña de verano “Temporada Naranja” de Grupo La Comer, la cual tendrá una duración de 12 semanas aproximadamente.
La planeación de Temporada Naranja se lleva a cabo durante más de 4 meses de anticipación, que involucra, entre otros temas, la negociación con más de 2,500 proveedores, así como la ejecución y difusión de un centenar de piezas de comunicación.
La Temporada Naranja 2024 contará con más de 750 ofertas y promociones al 2×1 y 3×2
A través de promociones con el formato 3×2 y 2×1 en productos seleccionados, así como opciones de compra a meses sin intereses, las tiendas participantes tendrán más de 750 ofertas en todos sus departamentos.
Temporada Naranja estará disponible en tres de los formatos del grupo: La Comer, Fresko y Sumesa, tanto en tiendas físicas como en la plataforma La Comer en tu Casa.
“Nuestra campaña Temporada Naranja se consolidó durante 2023 como un gran motor de los resultados anuales de Grupo La Comer. Como en años anteriores, ofreceremos promociones para la totalidad de artículos, categorías y líneas de producto”, precisó Andrés Ehrli Torres, director de mercadotecnia y publicidad de La Comer.
Los clientes podrán conocer las ofertas a través de distintos canales de difusión, incluidas las cuentas oficiales de Grupo La Comer en Facebook, Instagram, X y YouTube.
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Ciudad de México.- En los últimos diez años, uno de los cambios más significativos de la revolución digital ha sido la implementación de softwares de gestión empresarial, que ayudan a una empresa a optimizar sus operaciones en diversas áreas como finanzas, mercadotecnia, recursos humanos, producción y ventas, mejorando así la productividad dentro de la organización.
Entre estos podemos mencionar a los sistemas de información, que tienen como propósito almacenar y proveer información valiosa que apoye las funciones de la empresa y guíe a una mejor toma de decisiones en beneficio del negocio.
Los sistemas de información que puede implementar una compañía son diversos, en función de sus necesidades y objetivos. Van desde sistemas de planificación de recursos empresariales (ERP), sistemas de procesamiento de transacciones (TPS), sistemas de información de marketing (SIM), sistemas de apoyo a la toma de decisiones (DSS), hasta software de gestión de relaciones con clientes (CRM), cuyos beneficios van más allá de la automatización de tareas o simplificación de procesos:
Eficiencia operativa: Al automatizar procesos rutinarios, las empresas pueden reducir errores y mejorar sus operaciones.
Mejora en la toma de decisiones: Con datos integrados y accesibles en tiempo real, los directivos pueden tomar decisiones más informadas y oportunas.
Mejora en la experiencia del cliente: Los sistemas CRM, por ejemplo, permiten a las empresas mejorar las interacciones con los consumidores a través de la personalización de servicios, lo que resulta en una mayor satisfacción del cliente.
Análisis de datos, una herramienta crucial en la gestión empresarial
Los sistemas de información han jugado un papel clave en la transformación empresarial, facilitando a los líderes una toma de decisiones más informada y ágil a partir de los datos que obtienen tanto de sus clientes como de su negocio. Al proporcionar acceso inmediato a datos críticos y análisis de lo que sucede en tiempo real, estas plataformas permiten a los gerentes mejorar sus estrategias y responder rápidamente a las oportunidades y desafíos del mercado actual.
Es así como el análisis de datos emerge como una herramienta crucial en la gestión empresarial moderna. La capacidad de recopilar, analizar e interpretar grandes volúmenes de datos permite a las empresas obtener información valiosa sobre su desempeño, el comportamiento del cliente y las tendencias del mercado.
El análisis de datos tiene varias aplicaciones, como son:
Optimización de operaciones: Las empresas pueden identificar cuellos de botella en sus procesos y optimizar sus operaciones para reducir costos y mejorar la eficiencia.
Segmentación de clientes: El análisis de datos permite segmentar a los clientes en función de sus comportamientos y preferencias, lo que facilita la creación de campañas de marketing más efectivas.
Predicción de tendencias: Las herramientas de análisis predictivo pueden ayudar a prever tendencias futuras, permitiendo a las empresas adaptarse rápidamente a los cambios del mercado.
Herramientas de colaboración en línea, indispensables para el trabajo a distancia
La digitalización ha cambiado radicalmente la forma en que los equipos trabajan y colaboran. Las herramientas de colaboración en línea, como Slack, Microsoft Teams y Zoom, han permitido a las empresas mantener la productividad y la comunicación, independientemente de la ubicación geográfica de sus empleados.
Algunas ventajas que ofrece el uso de herramientas de colaboración en línea son:
Flexibilidad y teletrabajo: Permiten a los empleados trabajar desde cualquier lugar, lo que puede aumentar la satisfacción y retención del personal.
Comunicación en tiempo real: Facilitan la comunicación instantánea, reduciendo el tiempo de respuesta y mejorando la coordinación de proyectos.
Gestión de proyectos: Muchas de estas herramientas incluyen funcionalidades de gestión de proyectos que permiten a los equipos seguir el progreso y cumplir con los plazos establecidos.
Desafíos que las empresas deben considerar ante la digitalización
Aunque la digitalización ofrece numerosos beneficios, también puede presentar desafíos que las empresas deben considerar:
Seguridad de la información: La digitalización aumenta el riesgo de ciberataques y pérdida de datos, por lo que es esencial implementar robustas medidas de seguridad.
Resistencia al cambio: Algunos empleados pueden resistirse a los cambios tecnológicos, lo que puede ralentizar la adopción y el aprovechamiento de las nuevas herramientas.
Costos iniciales: La implementación de nuevas tecnologías puede requerir una inversión significativa, aunque los beneficios a largo plazo suelen justificar el gasto inicial.
Al adoptar sistemas de información, análisis de datos y herramientas de colaboración en línea, las empresas pueden posicionarse mejor para competir en un mercado global cada vez más dinámico. Sin embargo, es importante que las organizaciones también aborden los desafíos asociados y adapten sus estrategias y culturas empresariales para aprovechar plenamente las ventajas de la era digital.
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Ciudad de México.- Con el objetivo de entender cómo los cambios en el comportamiento de los consumidores influyen en la industria publicitaria mexicana y el reto que tienen las marcas de encontrar, conectar y captar nuevos consumidores, especialmente a los streamers, Samsung Ads, división publicitaria de Samsung Electronics, realizó un estudio exclusivo para México con la finalidad de comprender cuál es el porcentaje ideal del presupuesto asignado a campañas publicitarias en televisión que debería ser destinado a publicidad en Televisión Conectada (CTV).
El estudio “Rule of 35” incluye datos propios sobre los hábitos de consumo de contenidos en Smart TVs Samsung, combinados con los resultados de una encuesta realizada por TGI, que abarca el mercado de México y los usuarios de cualquier Smart TV, incluyendo las de Samsung.
“Nuestro estudio refleja la importancia de entender cómo el comportamiento del consumidor está transformando el panorama publicitario en México. Mediante el análisis de datos exclusivos de socios estratégicos sumados a nuestros datos determinísticos de consumo de contenidos en nuestras Smart TVs, buscamos orientar a las marcas en la asignación ideal de recursos para alcanzar e involucrar a los consumidores conectados a Smart TVs, creando así oportunidades únicas de engagement con eficiencia, relevancia y generando resultados de alto impacto. Los beneficios incluyen evitar la sobreexposición y aumentar la cobertura entre sus audiencias target, principalmente con las audiencias streamers”, mencionó Santiago Cortés, head of sales de Samsung Ads México.
¿Qué hay que saber sobre la audiencia streamer?
De todos los encuestados por TGI, más del 60% (47 mil millones) tiene acceso a servicios de streaming en su casa. Analizando los datos de esta encuesta, vemos que el 87% de los hogares de las clases ABC+ tiene acceso a streaming frente al 53% de las clases DE, es decir, el universo de personas que tienen acceso al streaming en México tiene un poder adquisitivo mayor. Otro punto importante es que los tomadores de decisiones en los hogares con streaming son más jóvenes, 2 años menores en promedio, en comparación con los no streamers, lo que es un punto relevante a considerar al momento de planear las campañas publicitarias.
En cuanto a la afinidad con las marcas, los productos, los servicios y la publicidad en los hogares con acceso a streaming, el estudio señala claramente que, en algunas categorías, como el online shopping, automotriz, finanzas, belleza y salud, la audiencia streamer es mucho más afín y propensa al consumo en comparación con la audiencia no streamer.
Tener en cuenta este dato al crear estrategias de comunicación y publicidad es crucial, ya que esta audiencia representa el 70% o más del target potencial para las categorías antes mencionadas. Además, el no reconocer este escenario significa no llegar a millones de consumidores potenciales de streaming.
Cuanto más streamer sea una audiencia, mayor debería ser la inversión en CTV. Tan solo en la base activa y conectada de las Smart TVs Samsung los streamers representan el 88% de los usuarios, lo que equivale a más de 6.3 millones de consumidores potenciales que pasan más de 73 horas al mes/dispositivo consumiendo aplicaciones de streaming con un promedio de hasta 5 aplicaciones al mes. Los considerados heavy streamers consumen 6 horas al día de contenidos en streaming.
“En la actualidad, tener una estrategia sólo lineal es un error para las marcas que quieren conectar con las audiencias streamer, no impactando a millones de consumidores potenciales, además de que es un uso ineficiente del presupuesto publicitario. Para poner en contexto este escenario crítico: los consumidores llamados light-linears, quienes consumen menos de 1 hora al día de TV lineal tradicional abierta o de pago, corresponden al 20% de la base activa y los llamados non-linears, aquellos que no consumen ningún contenido lineal -solo streaming, aplicaciones de servicios o videojuegos- son el 40% de la base. Las marcas están perdiendo la oportunidad de conectar con +15 mil millones de consumidores sin un mix de medios adecuado”, detalló Santiago.
35% del presupuesto para TV tradicional se debe asignar a la inversión publicitaria en CTV
De acuerdo con el estudio, las marcas que quieran conectar con las audiencias streamers deben revisar sus planes y mix de medios asegurándose de que se asigne en promedio el 35% del presupuesto de publicidad destinado a la televisión tradicional a publicidad en CTV.
Este cálculo puede variar al alza o a la baja en función de la estrategia de la marca para conectar y captar la atención de los streamers que son consumidores de productos/servicios de estas empresas.
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Palma de Mallorca, España.- Iberostar Beachfront Resorts presentó su última campaña creativa centrándose en los huéspedes como protagonistas. A través de “Tú, solo disfruta”, Iberostar coloca a los huéspedes en el corazón de la experiencia, mostrando cómo disfrutan sus vacaciones sin preocupaciones mientras la hotelera cumple su compromiso con el turismo responsable.
La campaña presenta diferentes historias de huéspedes disfrutando sus vacaciones en Iberostar Beachfront Resorts, compartiendo los recuerdos que las personas pueden tener cuando eligen uno de los hoteles de la cadena. Algunas de las experiencias destacadas en la campaña incluyen compartir desayunos en familia, nadar en la piscina y niños jugando en la arena.
Mientras tanto, Iberostar trabaja detrás de escena, implementando la reducción del desperdicio de alimentos con inteligencia artificial, ofreciendo una experiencia libre de plásticos de un solo uso, trabajando para garantizar que el pescado que se sirve es obtenido de manera responsable, restaurando 19,000 manglares para preservar las costas e investigando y protegiendo los arrecifes de coral, solo por nombrar algunas formas en que Iberostar integra la sostenibilidad en sus operaciones.
“En Iberostar aprovechamos la oportunidad de acercar la sostenibilidad a las personas como un paso más hacia el logro de nuestra Agenda 2030. Somos conscientes de la enorme responsabilidad que tenemos de transmitir un mensaje creativo, positivo e inspirador. Es por eso que “Tú, solo disfruta”, más allá de ser nuestra nueva campaña de marketing, es un compromiso con nuestros huéspedes, quienes solo deben concentrarse en disfrutar sus vacaciones mientras nosotros nos ocupamos de lo demás, trabajando hacia un modelo de turismo responsable”, destacó Sandra Farreró, directora de marca de Iberostar Hotels & Resorts.
Y añadió: “Creemos que el sentido del humor y la empatía son pilares clave para llegar a las personas. Queremos que la sostenibilidad sea fácil de entender y hacer partícipes a nuestros huéspedes en el impacto positivo que Iberostar Hotels & Resorts tiene en sus casi 100 hoteles mientras disfrutan sus vacaciones”.
Campaña “Tú, solo disfruta” captura a huéspedes reales en su comportamiento más natural y genuino
La campaña “Tú, solo disfruta” ha sido desarrollada por la agencia creativa McCann tras ser designada por la cadena hotelera española. La campaña se lanza a nivel internacional con un claro enfoque en la narrativa de video y a través de una estrategia de medios multicanal que se despliega en los principales mercados clave para Iberostar como Estados Unidos, Canadá, España, México, Argentina, Reino Unido, Alemania, Francia y Brasil, entre otros.
“Abordamos el rodaje como un documental, sin un guión preexistente. Nuestra única premisa era captar a los huéspedes en su comportamiento natural, porque cuando no estás consciente de ser observado, los gestos son genuinos”, explicó Ana Brossa, directora creativa ejecutiva de McCann. “Reflejar la actitud despreocupada de los huéspedes a través de la realidad, en lugar de los clichés típicos de la categoría, aporta una sensación de frescura a la campaña y permite a los espectadores identificarse con los individuos”.
Hoteles de Iberostar, el lugar perfecto para pasar unas vacaciones sostenibles frente al mar
Con casi todos sus hoteles situados en primera línea de playa, Iberostar es el lugar perfecto para pasar unas vacaciones junto al mar con la familia, pareja o amigos en destinos de primer nivel, ofreciendo servicios de la más alta calidad y excelente gastronomía. Es una experiencia donde el disfrute, el cuidado del medio ambiente y las personas van de la mano.
Bajo su filosofía de Honest Food, la compañía promueve un estilo de vida consciente y saludable, ofreciendo propuestas gastronómicas elaboradas con ingredientes frescos y caseros. Es un enfoque responsable hacia el cuerpo, la comida y el medio ambiente. Para Iberostar, las vacaciones son una oportunidad única para aprender, adoptar hábitos saludables y hacer amigos de todo el mundo, como se refleja en su programa de entretenimiento infantil en hoteles familiares Star Camp, que ofrece actividades divertidas donde los niños aprenden valores y cuidan el medio ambiente a través del juego.
Con la calidad, la sostenibilidad y el turismo responsable como motores de su negocio, Iberostar coloca la economía circular en el centro de su estrategia. La compañía está trabajando en su propia Agenda 2030, con el objetivo de ser libre de residuos para 2025, neutral en emisiones de carbono para 2030, 100% responsable en su cadena de suministro de productos del mar para 2025 y mejorar la salud de los ecosistemas que rodean sus hoteles, entre otros objetivos.
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Ciudad de México.- Anya Taylor-Joy y Chris Hemsworth protagonizan Furiosa: A Mad Max Saga, de la mente maestra de George Miller, quien con esta quinta entrega expande el icónico mundo distópico que creó hace más de 40 años con las películas seminales de Mad Max.
En la nueva cinta veremos cómo nace Imperator Furiosa, personaje interpretado por Charlize Theron en 2015 en Mad Max: Fury Road y que ahora Anya Taylor-Joy se encarga de darle vida en su etapa más joven.
¿De qué trata Furiosa?
Mientras el mundo colapsa, roban a la joven Furiosa de Tierra Verde de las Múltiples Madres para caer en manos de una gran Horda de Motociclistas liderada por el señor de la guerra, Dementus. Mientras recorren el Yermo, se topan con La Ciudadela presidida por Immortan Joe. Mientras los dos tiranos luchan por el dominio, Furiosa debe sobrevivir a muchas pruebas mientras reúne los medios para encontrar el camino de vuelta a casa.
Monterrey, N.L.- Organización Soriana anunció el inicio de una nueva edición de Julio Regalado, su distintiva campaña que tiene como objetivo brindar increíbles ofertas para beneficiar la economía de las familias mexicanas. Dicha temporada, que celebra su noveno aniversario este 2024, buscará generar un ahorro significativo a los clientes con más de 250 promociones vigentes durante los próximos meses.
Desde su origen, Julio Regalado se ha consolidado como uno de los eventos comerciales más representativos de la industria del retail en México. Con una preparación de 10 meses, la campaña ha generado estrategias atractivas, como los conocidos “Precios Re-Locos”, con descuentos que oscilan entre el 25 y 50%. Estos descuentos no solo aplican en tiendas físicas, sino también en la plataforma en línea Soriana.com, que ha experimentado un incremento del 50% en ventas digitales gracias a la preferencia de los usuarios.
“Julio Regalado es, sin duda, una campaña emblema tanto para Soriana como para los mexicanos. Pero, como cada año, nuestro compromiso es ir más allá. Queremos que cada visita a nuestras tiendas durante este evento sea toda una experiencia de compra gratificante para nuestros clientes. Es nuestro objetivo ofrecer no solo descuentos impresionantes, sino también un servicio excepcional y una atmósfera acogedora que haga que cada cliente se sienta especial y valorado”, reafirmó Gabriel Baldini, director comercial de supermercados Soriana.
Es así que con esta novena edición, Soriana busca dar un giro y respaldar con hechos que Julio es el único Regalado. Durante la campaña, habrá una mayor frecuencia de ofertas estelares, una renovación de los “Precios Re-Locos”, así como promociones tradicionales como 3×2, 2 productos al 70%, 2×1, entre otras, garantizando un ahorro significativo para los consumidores.
Soriana, con más de 55 años en la vida de millones de mexicanos, cuenta con 766 tiendas distribuidas en todo el país. Además de ofrecer productos de la canasta básica y miles de artículos más, la empresa garantiza compras accesibles y gratificantes mediante programas de descuentos y recompensas vigentes durante todo el año que se suman a Julio Regalado.
Julio Regalado no solo tendrá grandes promociones en todas las categorías de las tiendas, sino también su programa “Canasta Aliada”, creado con base en el Plan Contra la Inflación y Carestía (PACIC), buscará exponenciar el apoyo a la economía de los hogares mexicanos ante la inflación.
Con sus diferentes promociones, Julio Regalado 2024 busca superar el éxito de la edición 2023
Con más de 86,000 colaboradores y el apoyo de más de 10,000 proveedores, Soriana planea superar los resultados de la edición pasada de Julio Regalado, que generó un incremento del 15% en ventas con respecto a 2022 e impactó positivamente a más de 50 millones de clientes mensuales.
Organización Soriana continúa su compromiso por deleitar a sus clientes y agradece su lealtad mediante iniciativas que enriquecen su experiencia de compra y ofrecen nuevas opciones de ahorro en beneficio de su economía. Esto consolida a Soriana como líder del autoservicio mexicano y referente de campañas exitosas.
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En la era digital actual, las expectativas de los consumidores han evolucionado hacia un deseo de interacciones más personalizadas y significativas. Los enfoques genéricos y las campañas de masas ya no satisfacen sus necesidades. La personalización y un enfoque centrado en el cliente son fundamentales para el futuro del marketing.
La personalización en mercadotecnia ha recorrido un largo camino y hoy en día implica el uso de datos para crear experiencias únicas y relevantes para cada consumidor. Las marcas recolectan y analizan una gran cantidad de datos sobre comportamientos, preferencias e historiales de compra para ofrecer productos y servicios específicamente diseñados para cada individuo. De hecho, estudios de la industria como el Informe de la Personalización en Comercio Electrónico del año pasado muestran que la personalización puede aumentar las tasas de conversión en un 10-15% en e-commerce.
Por ejemplo, algunas plataformas de streaming que permiten ver películas y series utilizan algoritmos sofisticados para recomendar contenido basado en el historial de visualización de los usuarios. Empresas de e-commerce, por su parte, muestran productos sugeridos que se alinean a las compras anteriores y las búsquedas recientes del usuario. Esta capacidad de anticipar y satisfacer las necesidades del consumidor no solo mejora la experiencia del cliente, sino también incrementa la lealtad y las tasas de conversión.
El enfoque centrado en el cliente pone a este en el corazón de todas las decisiones
empresariales. Esto implica un entendimiento profundo de sus necesidades y preferencias y con base en ello adaptar las estrategias de marketing para cumplir o superar sus expectativas. La más reciente Encuesta Global de Fidelización del Cliente indica que para el 70% de los consumidores la forma en que una marca entiende sus necesidades individuales influye significativamente en su lealtad.
La verdadera magia ocurre cuando la personalización y el enfoque centrado en el consumidor se combinan. Juntos permiten a las marcas no sólo anticipar las necesidades del cliente, sino también responder a ellas de manera proactiva y empática. Esta sinergia puede transformar una interacción de cliente estándar en una experiencia memorable y significativa.
Las empresas que logran integrar estos dos conceptos pueden esperar una serie de beneficios, desde un mayor compromiso del cliente hasta un aumento en la lealtad y las tasas de retención. Además, una estrategia de marketing centrada en el consumidor y personalizada puede diferenciar a una marca en un mercado cada vez más competitivo.
Desafíos al desarrollar una estrategia basada en la personalización y centrada en el cliente
Sin embargo, la personalización y el enfoque centrado en el consumidor no están exentos de desafíos. La recopilación y el uso de datos personales plantean importantes preocupaciones sobre la privacidad y la seguridad. Las empresas deben ser transparentes sobre cómo utilizan los datos del cliente y garantizar que están protegidos contra el acceso no autorizado.
Asimismo, es crucial evitar la percepción de intrusividad. La personalización debe ser vista como un beneficio y no como una invasión de la privacidad. Esto requiere un equilibrio delicado y una comunicación clara con los consumidores sobre el valor que obtienen a cambio de compartir sus datos.
La personalización y el enfoque centrado en el cliente son estrategias esenciales para cualquier empresa que desee prosperar en el panorama actual de la mercadotecnia. Al combinar estos enfoques, las marcas pueden crear experiencias únicas y relevantes que no solo satisfacen, sino deleitan a los consumidores, permitiendo construir relaciones más fuertes y duraderas con los clientes, lo que se traduce en un éxito sostenido para las empresas.
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Ciudad de México.- Raid, marca experta en el control de plagas por más de 65 años, anunció el lanzamiento de Raid Essentials en México. Esta innovadora línea utiliza un ingrediente activo derivado de la flor de crisantemo, junto con otros ingredientes científicamente probados y un bajo olor químico, para eliminar plagas comunes en el hogar como moscas, mosquitos, hormigas, arañas y cucarachas.
La nueva línea Raid Essentials aborda la creciente demanda de soluciones efectivas de control de plagas para estilos de vida que favorecen una protección suave en el hogar. Ahora, los consumidores podrán elegir entre aerosoles multi insecto para una protección amplia o fórmulas dirigidas a insectos rastreros para una eliminación específica.
Los productos Raid Essentials se prueban rigurosamente para garantizar su efectividad cuando se usan según las indicaciones. Esta fórmula permite su uso diario, ayudando a mantener los hogares libres de plagas sin comprometer el bienestar de la familia.
Beneficios clave de Raid Essentials
• Efectivo para el control de plagas: Contra moscas, mosquitos, hormigas, arañas y
cucarachas (cuando se usa según las indicaciones).
• Con ingredientes activos a base de plantas: Con un ingrediente activo derivado de la flor de crisantemo.
• Versátil: Diferentes opciones de productos para preocupaciones específicas de plagas.
• Protección: Efectivo para familias y mascotas cuando se usa según las indicaciones.
• Basado en la ciencia: Desarrollado y probado por la confiable marca Raid.
Los consumidores pueden aprovechar el poder de Raid Essentials y crear un ambiente de vida más cómodo y libre de plagas para sus familias, con la confianza de saber que están cuidando su hogar con un producto efectivo que no compromete la salud de las personas ni las mascotas.
Para más información sobre Raid Essentials, consulta https://www.raidessentials.com.mx/
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