Ciudad de México.- Una de las tradiciones que más emocionan a los mexicanos es la llegada de los Reyes Magos el 6 de enero. La ilusión de escribir la carta, ponerla en el árbol de Navidad y despertar muy temprano para ver los regalos que trajeron esos tres seres mágicos es una de las celebraciones que más se disfrutan en el país. Además de la parte emotiva que conlleva la celebración, el Día de Reyes es una de las fechas más importantes en lo que a economía se refiere, pues es una gran oportunidad para obtener una gran cantidad de ventas.
De acuerdo con un estudio de Antevenio, compañía del Grupo ISPD, especialista en performance, branding y loyalty, este año el 17.2% pretende gastar entre 501 y 1,000 pesos en la compra de regalos para el Día de Reyes, el 15.2% considera que 500 es la cantidad adecuada, mientras que el 14.9% podría gastar hasta 1,500 pesos, el 12% hasta 2,000 pesos y un 12.1% hasta 3,000 pesos. Sólo un 4% prevé destinar más de 5,000 pesos y un 3.5% entre 3,001 y 4,000 pesos.
“Debido a que es un día para cumplir los sueños de los pequeños de la casa, la categoría más solicitada por los niños sigue siendo juguetes, donde destacan las muñecas, pelotas, bicicletas y juegos de mesa. En segundo lugar, las compras se inclinan por ropa y calzado; en tercer lugar están los videojuegos, seguido de pantallas y televisores, y, por último, teléfonos celulares”, detalló Diana Jiménez, directora de intelligence de Antevenio en México.
Perfil del comprador en el Día de Reyes
• El 52% de los consumidores son mujeres, el 61% son casadas, el 55% tiene entre 25 a 44 años y son trabajadoras de tiempo completo.
• Sus gustos principales son cine y música. El 65% se describe como personas creativas y el 81% valora pasar tiempo con su familia.
• El 54% espera que las marcas sean socialmente responsables.
• El 34% suele enterarse de nuevas marcas y productos a través de anuncios vistos en redes sociales.
• Utilizan internet principalmente para buscar información.
• Buscan en línea antes de comprar un producto, esperan ofertas, cupones de descuento y recompensas.
• Su red social favorita es Facebook. El 63% lo usa más de una vez al día.
• Toman en cuenta las recomendaciones de expertos (influencers) y comentarios de experiencia en las redes sociales.
Es importante hacer notar que el 20% de los compradores prefiere elegir online y sólo el 9% opta por la tienda física. El 71% restante suele aprovechar la omnicanalidad para aprovechar las dos formas de compra.
“La celebración de Reyes Magos es una fecha de grandes ventas tanto para canal físico como para el canal digital. La convivencia entre ambas alcanza un alto porcentaje de preferencia, pues para la gente es más fácil buscar online sus regalos y acudir personalmente a comprarlos en los centros comerciales, o bien, ver los regalos presencialmente para después solicitarlos vía internet, dándoles la opción de buscar los mejores precios”, comentó la directiva.
Proyecciones de ventas para la CDMX por el Día de Reyes
En 2023 las ventas por el Día de Reyes en la Ciudad de México alcanzaron los 3,135 millones de pesos, 69% más que en 2022 (cuando la facturación alcanzó los 1,855 millones de pesos), pero un 8.1% por debajo de 2019, cuando las transacciones comerciales alcanzaron los 3,410 millones de pesos. Sin embargo, se proyecta que este 2024 se recuperen los niveles de facturación antes de la pandemia.
Un aspecto importante a tomar en cuenta es que, en el caso de los internautas, éstos realizan las compras desde meses atrás aprovechando las fechas del Buen Fin, Navidad o ventas especiales, es decir, dos o tres semanas de anticipación, con el fin de evitar que los productos se agoten.
Razones para comprar en línea
Los principales motivos para comprar en línea se basan en la búsqueda de ahorro de dinero y de tiempo. Es así como el 64% decide comprar online porque internet tiene más promociones y descuentos que en tienda física, el 63% prefiere ahorrar tiempo en el traslado a la tienda física, el 62% considera que puede comparar precios y variedad en internet antes de comprar, el 38% lo hace porque recibe sus compras de forma rápida y fácil, y el 35% porque las facilidades de pago como meses sin intereses o pagos diferidos son la mejor opción para sus compras.
Relación del consumidor mexicano con las marcas
La relación que tiene el consumidor mexicano con las marcas en el Día de Reyes depende de sus intereses personales y de la motivación de compra. Es así que el 59% busca un producto en línea antes de comprarlo, el 53% pasa tiempo buscando las mejores ofertas, el 50% es leal a las marcas que le gustan, el 37% confía en lo que dicen las reseñas en línea sobre los productos y servicios, el 37% busca opiniones de expertos antes de comprar productos caros, el 33% utiliza códigos de descuento o cupones y el 24% utiliza programas de fidelización o recompensas.
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