Ciudad de México.- CONTPAQi, compañía especializada en el desarrollo de software empresarial y contable, presentó su nuevo estudio Digitalización de las PyMEs y el emprendimiento en México: hallazgos, retos y alcances en 2021, que detalla la situación que vivieron estos negocios el año pasado y las tendencias en el uso de tecnología.
Esta encuesta, en la que participaron 400 unidades económicas a nivel nacional, reveló que el 64% de éstas implementó, durante 2021, un plan especial para hacer frente a la pandemia, con acciones como reuniones en línea / videoconferencias (60%), capacitaciones en línea / webinars (51%), trabajo desde casa / home office (48%) y tercerización de servicios (39%).
El estudio evidencia que la pandemia marcó un punto de quiebre para los negocios en el país, a tal grado que 3 de cada 10 MiPyMEs consideraron cerrar definitivamente a causa del paro obligado que provocó la contingencia, lo cual ocasionó que experimentaran baja en ventas (72%), necesidad de establecer trabajo remoto (55%), digitalización de procesos (49%) y recorte de personal (25%).
Por otro lado, el 56% afirmó que gracias al uso de tecnología en su operación se redujo la posibilidad de su cierre. Las áreas que participaron más activamente en la implementación de la digitalización fueron administrativos (78%), directivos (57%), gerentes (53%), responsables de TI (46%), coordinadores (42%) y operativos (40%).
“Para las MiPyMEs en México cada vez es más importante su digitalización, pues les ha permitido aumentar su competitividad y permanencia”, afirmó René Torres Fragoso, presidente y director general de CONTPAQi. “Hallamos, por ejemplo, que 3 de cada 10 negocios, después de la pandemia, incrementarán su inversión en este rubro y 5 de cada 10 utilizan un software en la nube para su administración y contabilidad”.
3 de cada 10 MiPyMEs reinventaron parcial o totalmente su operación a un nivel digital
A su vez, el análisis clasificó a los negocios sobrevivientes como aquellos que mantuvieron su operación aún después de la contingencia. De éstos, los reinventados (28%) replantearon parcial o totalmente su esquema de negocio a un nivel digital, mientras que los emergentes (5%) son aquellos que nacieron durante el periodo de la nueva normalidad.
Sobre este último punto, el estudio refiere que empresarios que volvieron a intentar una idea de negocio (45%), jóvenes universitarios y recién egresados (30%) y desempleados (25%) son los que encabezan estas nuevas unidades económicas.
“Afortunadamente, en los hallazgos y respuestas se percibe el optimismo como un elemento constante, lo que evidencia que cada vez más negocios y emprendedores ven, con buena perspectiva, su reactivación de la mano de la digitalización y el cambio de pensamiento hacia nuevas prácticas laborales”, precisó el directivo.
El estudio incluye también otros puntos relevantes como el uso que dieron las MiPyMEs al comercio electrónico, su acceso a terminales puntos de venta, su conocimiento y aplicación de la NOM035, la reforma al outsourcing y otros cambios a la ley.
Para descargar el estudio da click en https://www.contpaqi.com/digitalizacionpymes
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